O que é Loris?
Loris é uma plataforma de inteligência de conversação que ajuda marcas líderes a tomar decisões melhores em CX e produtos. Com Loris, você obtém insights valiosos sobre por que os clientes estão entrando em contato e como suas equipes estão resolvendo problemas.
Quais são as características de Loris?
- Customer Insights: Veja insights de Voice of the Customer em 100% das conversas.
- Quality Assurance: Transforme o processo de garantia de qualidade em dados inteligentes.
- Agent Co-Pilot: Ajude os agentes a dizer a coisa certa, da maneira certa, em tempo real.
- The Gist: Use a sumarização de conversas projetada para o atendimento ao cliente.
- Ask Loris: Substitua análises de dados demoradas por respostas fáceis.
Quais são os casos de uso de Loris?
- Fintech & Serviços Financeiros: Insights que você pode levar para o banco.
- Varejo & eCommerce: Transforme clientes casuais em defensores da marca.
- Telecom: Experiências que valem a pena compartilhar.
- BPOs & Terceirização: Ofereça atendimento ao cliente de próxima geração.
Como usar Loris?
- Conecte-se às suas plataformas de atendimento ao cliente.
- Deixe os modelos de IA da Loris analisarem as conversas.
- Receba insights em tempo real e tome decisões informadas.
