Qu'est-ce que DialLink ?
DialLink est une solution tout-en-un pour les petites entreprises qui veulent gérer facilement leurs appels, messages et messages vocaux. Avec un système téléphonique professionnel et des agents vocaux intelligents, DialLink aide votre équipe à rester connectée, à répondre rapidement et à offrir un service client exceptionnel.
Quelles sont les caractéristiques de DialLink ?
- Système téléphonique professionnel : Passez et recevez des appels depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil.
- Messagerie unifiée : Gérez SMS et WhatsApp sur une seule plateforme.
- Agents vocaux IA (AiVA) : Un assistant vocal disponible 24/7 qui répond, qualifie les leads et prend des rendez-vous.
- Transcriptions et résumés automatiques : Chaque appel est transcrit et résumé pour faciliter le suivi.
- Routage intelligent des appels : Dirigez chaque appel vers la bonne personne ou équipe, même en dehors des heures d’ouverture.
- Intégrations faciles : Connectez DialLink à vos outils comme Salesforce, Hubspot, Gmail, Slack, Microsoft Teams, et plus.
- Numéros flexibles : Obtenez un numéro gratuit aux États-Unis, choisissez des numéros locaux ou internationaux, ou portez votre numéro existant.
- Collaboration d’équipe : Partagez des lignes, transférez des appels, et discutez en interne pour un service fluide.
Quels sont les cas d'utilisation de DialLink ?
- Support client : Répondez rapidement aux demandes et ne ratez jamais un appel important.
- Ventes : Capturez les leads, planifiez des rendez-vous et suivez chaque interaction.
- Services professionnels : Gérez les appels entrants, les messages et les suivis en un seul endroit.
- Immobilier : Restez joignable partout et assurez un suivi efficace des clients.
- Petites entreprises : Centralisez la communication et automatisez les tâches répétitives.
Comment utiliser DialLink ?
- Inscrivez-vous sur DialLink et choisissez votre numéro professionnel.
- Configurez vos préférences d’appel, de messagerie et d’intégration.
- Ajoutez votre équipe et partagez des lignes ou des groupes d’appels.
- Activez AiVA pour automatiser la gestion des appels et des rendez-vous.
- Suivez toutes les interactions clients dans un fil unique par contact.
- Utilisez les filtres et les tags pour organiser et retrouver facilement les conversations.
