Что такое DialLink?
DialLink — это современная бизнес-телефонная система с поддержкой AI-агентов, созданная для малого и среднего бизнеса. Она объединяет звонки, сообщения и голосовых помощников на одной удобной платформе. DialLink помогает вашей команде быстро реагировать на запросы клиентов, оставаться на связи и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
Какие особенности у DialLink?
- Универсальная платформа для общения: Все звонки, SMS и WhatsApp в одном месте.
- Гибкие номера: Бесплатный номер в США, локальные и бесплатные номера в 100+ странах, легкий перенос существующих номеров.
- AI-агенты (AiVA): Круглосуточная обработка звонков, автоматизация рутинных задач, запись и анализ разговоров.
- Автоматизация и интеграции: Интеграция с CRM, поддержка API, автоматические ответы и предложения по сообщениям.
- Умное распределение звонков: IVR-меню, группы вызова, очереди и индивидуальные правила для рабочего и нерабочего времени.
- Совместная работа: Общие линии, быстрые переводы звонков, внутренний чат и групповые звонки.
- AI-аналитика: Автоматические транскрипции, теги по темам, поиск по резюме звонков и определение ключевых действий.
Какие случаи использования DialLink?
- Продажи: Быстрое реагирование на лиды, автоматизация записи контактов и назначение встреч.
- Поддержка клиентов: 24/7 обработка запросов, автоматические ответы, распределение по отделам.
- Малый бизнес: Единый номер для команды, отслеживание всех взаимодействий с клиентами.
- Профессиональные услуги и недвижимость: Организация звонков, напоминания о встречах, интеграция с календарями и CRM.
Как использовать DialLink?
- Зарегистрируйтесь на сайте DialLink и выберите подходящий тариф.
- Получите бесплатный номер или перенесите свой.
- Настройте AI-агента AiVA для автоматизации звонков и сообщений.
- Интегрируйте DialLink с вашими CRM или другими инструментами.
- Используйте мобильное или веб-приложение для управления звонками, сообщениями и контактами.
- Настройте правила маршрутизации, автоответы и фильтры для оптимизации работы команды.
