什么是DialLink？
DialLink 是一款专为中小企业打造的智能商务电话系统，集成了电话、短信、WhatsApp 消息和 AI 语音助理。无论你在办公室还是在外，都能轻松管理客户沟通，提升团队协作效率，让客户体验更专业、更贴心。
DialLink的核心功能有哪些？
- 多渠道统一沟通：支持电话、短信、WhatsApp，一站式管理所有客户互动。
- 免费美国号码：每个套餐都送美国本地号码，支持全球 100+ 国家本地或 400 电话，轻松迁移原有号码。
- AI 语音助理（AiVA）：全天候自动接听、分流、答疑，智能转接人工，减少漏接和等待。
- AI 智能摘要与标签：自动生成通话摘要、转录文本、智能标签，快速查找和整理客户信息。
- 团队协作工具：共享号码、内部聊天、群组通话、实时转接，提升团队响应速度。
- 智能呼叫路由：根据上班/下班/节假日自动分流，支持多级 IVR 菜单，确保每个来电都能找到对的人。
- 自动化与集成：自动录音、智能回复、API 接口，支持与 Salesforce、Hubspot、Gmail、Slack、Teams 等主流工具集成。
DialLink的使用案例有哪些？
- 客服团队 7x24 小时不间断接听和分流客户来电
- 销售团队统一管理电话、短信和 WhatsApp，提升跟进效率
- 专业服务行业（如地产、咨询）自动预约、客户信息归档
- 小企业远程办公，团队共享号码，随时随地接听业务电话
如何使用DialLink？
- 注册 DialLink 账号，选择适合的套餐
- 领取或迁移你的企业号码，设置团队成员
- 上传知识库文档，配置 AI 语音助理自动答疑
- 绑定 CRM、邮箱等常用工具，实现数据同步
- 通过网页或手机 App 随时管理通话、消息和客户信息
