Beste Hiver Alternativen & Wettbewerber 2026

Hiver kombiniert menschliche Zusammenarbeit und KI-Automatisierung für Omnichannel-Support, entweder als standalone Platform oder integriert in Gmail.

Ein beliebtes KI-Kundenservice-Assistent-Tool mit 196.0K monatlichen Besuchen. Wir haben 20 ähnliche AI-Tools analysiert, um Ihnen beim Vergleich von Funktionen, Beliebtheit und Bewertungen zu helfen. Finden Sie die perfekte Alternative.

Nächste Übereinstimmung

Tools, die Hiver funktional am nächsten kommen, sortiert nach semantischer Ähnlichkeit und Kategorie-Relevanz.

Semantische Übereinstimmung
Open
Aufstrebendes Tool

Open

Open automatisiert Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg und führt Aktionen via API aus, ohne eine Migration des bestehenden Helpdesks zu erfordern.

US
14.36%
41.2K
0
Jarvis
Mittlere Größe

Jarvis

Mit Jarvis Helpdesk automatisieren Unternehmen den Kundenservice über 10+ Kanäle: KI löst 80% der Anfragen sofort und senkt Kosten um das 8-fache.

UA
12.85%
299.7K
0
Zendesk
Sehr hoher Traffic

Zendesk

Zendesk bündelt KI-Automatisierung und kanalübergreifendes Ticketing zur effizienten Lösung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen.

US
30.61%
62.1M
0
Intercom
Hoher Traffic

Intercom

Intercom kombiniert einen omnichannel-fähigen Helpdesk mit dem AI-Agenten Fin für integrierten Kundenservice.

US
35.37%
4.4M
0

Top 20 Alternativen zu Hiver

Nach Ähnlichkeit sortiert
Open
Aufstrebendes Tool

Open

Open automatisiert Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg und führt Aktionen via API aus, ohne eine Migration des bestehenden Helpdesks zu erfordern.

US
14.36%
41.2K
0
Jarvis
Mittlere Größe

Jarvis

Mit Jarvis Helpdesk automatisieren Unternehmen den Kundenservice über 10+ Kanäle: KI löst 80% der Anfragen sofort und senkt Kosten um das 8-fache.

UA
12.85%
299.7K
0
Zendesk
Sehr hoher Traffic

Zendesk

Zendesk bündelt KI-Automatisierung und kanalübergreifendes Ticketing zur effizienten Lösung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen.

US
30.61%
62.1M
0
Intercom
Hoher Traffic

Intercom

Intercom kombiniert einen omnichannel-fähigen Helpdesk mit dem AI-Agenten Fin für integrierten Kundenservice.

US
35.37%
4.4M
0
Kommunicate
Aufstrebendes Tool

Kommunicate

Kommunicate automatisiert Kundenanfragen via KI-Agenten auf Web, App und Messaging-Kanälen mit nahtloser Eskalation an menschliche Support-Mitarbeiter.

US
13.28%
70.8K
0
Gleap
Mittlere Größe

Gleap

Gleap automatisiert Kundenservice über mehrere Kanäle und wandelt Fehlerberichte direkt in Code-Fixes um, während es aus Team-Interaktionen lernt.

DE
24.60%
138.5K
0
Chatbase
Mittlere Größe

Chatbase

Chatbase erstellt KI-Agenten für Support und Vertrieb, die über Chat, E-Mail und Voice antworten und ohne Code konfiguriert werden.

EG
12.73%
426.4K
0
Customerly Ai
Aufstrebendes Tool

Customerly Ai

Customerlys KI-Agent für Zendesk löst Tickets vollständig eigenständig – mit Zugriff auf alle Daten, automatischen Aktionen und nahtloser Mensch-Übergabe.

US
20.34%
17.3K
0
Help.center
Aufstrebendes Tool

Help.center

Help.center bietet eine KI-gestützte Wissensdatenbank und ein Shared Inbox-System zur Automatisierung von Kundensupport und Reduzierung manueller Ticketarbeit.

IN
19.69%
29.3K
0
Chatling
Aufstrebendes Tool

Chatling

Chatling automatisiert den Kundensupport über Web und Messaging-Apps durch KI-Antworten mit nahtloser Mensch-Übergabe.

KR
19.16%
62.2K
0
Freshworks
Hoher Traffic

Freshworks

Freshchat ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform, die Kunden auf jedem Kanal begeistert und den Support effizienter macht.

US
32.12%
1.2M
0
Crisp
Hoher Traffic

Crisp

Crisp ist die KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die mit AI Agent Hugo, Shared Inbox und Wissensdatenbank 50 % aller Anfragen automatisiert.

FR
10.29%
1.4M
0
Fini
Aufstrebendes Tool

Fini

Fini automatisiert Kundensupport über Voice, Chat und E-Mail, löst komplexe Tickets durch direkte Systemintegration und lernt selbstständig aus jedem Vorgang.

IN
25.06%
22.4K
0
Wonderchat
Aufstrebendes Tool

Wonderchat

Wonderchat automatisiert Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg und bietet einen KI-nativen Helpdesk mit unbegrenzten Sitzplätzen in kostenpflichtigen Plänen.

US
16.98%
67.6K
0
Kayako
Mittlere Größe

Kayako

Kayako revolutioniert deinen Support mit KI: schneller, schlauer, effizienter.

US
21.30%
164.5K
0
LiveChatAI
Aufstrebendes Tool

LiveChatAI

LiveChatAI erstellt KI-Chatbots für den Kundensupport, die eigene Inhalte nutzen und Aktionen wie Terminbuchungen ausführen können.

US
13.54%
77.9K
0
Kustomer
Aufstrebendes Tool

Kustomer

Kustomer bündelt CRM-Daten und KI-Automatisierung in einer Plattform für omnichannel-fähigen Kundenservice.

US
29.94%
67.5K
0
HubSpot
Sehr hoher Traffic

HubSpot

HubSpot bündelt Marketing-, Vertriebs- und Service-Daten auf einer Plattform mit integrierten KI-Agenten zur Prozessautomatisierung.

US
35.55%
45.5M
0
Quickchat AI
Aufstrebendes Tool

Quickchat AI

Quickchat AI erstellt KI-Agenten, die Kundenanfragen auf Basis von Unternehmensdokumenten lösen und Aktionen über APIs ausführen.

US
15.82%
91.6K
0
Sagepilot
Mittlere Größe

Sagepilot

Sagepilot automatisiert Kundeninteraktionen und operative Prozesse durch KI-Agenten, die direkt in Unternehmenssystemen handeln und über alle Kanäle hinweg konsistente Serviceerlebnisse bieten.

IN
97.12%
139.4K
0

Häufig gestellte Fragen

Wie wir Alternativen zu Hiver finden und bewerten

Semantischer AlgorithmusDaten von SimilarWebKeine bezahlten Platzierungen

Wir erstellen für jedes KI-Tool in unserer Datenbank einen semantischen Vektor (Embedding). Alternativen werden gefunden, indem zunächst Kandidaten auf Tools derselben Kategorien eingeschränkt werden, dann nach Kosinus-Ähnlichkeitswert gerankt. Nur Tools mit einem Ähnlichkeitswert ≥ 0,52 werden aufgenommen – jede Empfehlung ist wirklich relevant und nicht nur wegen einer breiten Kategorie gelistet.

Die vollständige Liste (bis zu 20 Tools) ist nach semantischer Ähnlichkeit geordnet. Der «Schnellvergleich» geht einen Schritt weiter: Er nimmt die Top-Kandidaten und rankt sie nach monatlichem Traffic neu, um Ihnen einen schnellen Überblick über die meistgenutzten Optionen zu geben.

Der Schnellvergleich hat weniger Plätze und einen zusätzlichen Traffic-Schwellenwert. Ein Tool kann sehr ähnlich sein, aber weniger monatlichen Traffic haben als andere Kandidaten – es bleibt in der vollständigen Liste, wo Sie es noch entdecken und bewerten können.

Monatliche Besucherzahlen, Wachstumsraten und regionale Verteilungsdaten stammen von SimilarWeb über unsere lizenzierte API. SimilarWeb ist der Industriestandard für Web-Analysen, der von Analysten, Investoren und Produktteams weltweit genutzt wird. Der Datenmonat wird am unteren Rand der Schnellvergleichstabelle angezeigt.

Ähnlichkeitsbeziehungen werden regelmäßig neu berechnet, wenn neue Tools hinzugefügt werden. Traffic-Metriken werden monatlich von SimilarWeb aktualisiert. Der genaue Datenmonat ist immer am unteren Rand der Schnellvergleichstabelle sichtbar, damit Sie die Aktualität der Daten einschätzen können.

Nein. Die Reihenfolge der Ergebnisse wird vollständig durch unseren Ähnlichkeitsalgorithmus und Drittanbieter-Verkehrsdaten bestimmt. Wir verkaufen keine Platzierungen in Alternativenlisten oder Schnellvergleichstabellen. Wenn ein Tool hier gelistet ist, hat es seinen Platz durch Daten verdient – nicht durch Werbeausgaben.

Verkehrsdaten (Besuche, Wachstum, Top-Markt) von SimilarWeb lizenzierter API · Ähnlichkeitswerte von unserer eigenen Vektorsuchmaschine

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