什麼是Typewise？
Typewise 是一款企業級AI客服平台，旨在幫助公司提升客戶滿意度和運營效率。透過先進的自動化和智能助手，Typewise 能夠顯著減少處理時間、提高客戶互動，並為企業帶來更多收入。
Typewise的特色是什麼？
- AI 客服自動化：透過AI處理客戶詢問，減少人工干預，提升效率。
- 多語言支援：支援50多種語言，無論是電子郵件、聊天或簡訊，都能輕鬆應對。
- 智能助手：幫助客服人員處理冗餘任務，實時翻譯和語法檢查，確保溝通品質。
- 快速部署：僅需幾天即可完成企業級部署，無需複雜的IT設定。
- GDPR合規：符合ISO 27001認證，確保資料安全。
Typewise的使用案例有哪些？
- 自動化處理常見問題：讓AI處理重複性質的客戶詢問，節省時間。
- 實時翻譯服務：即時將來自不同語言的訊息翻譯，無語言障礙。
- 提升客服效率：透過AI協助，客服人員能更專注於複雜問題。
- 保持品牌語氣：AI能根據品牌調性，提供一致的溝通風格。
如何使用Typewise？
- 註冊試用：透過官網預約demo，體驗Typewise功能。
- 快速部署：依照指引整合 existing 工具和資料庫。
- 訓練AI模型：使用歷史客服資料，訓練AI以符合品牌語氣。
- 開始使用：啟用AI客服，享受自動化和智能化的服務。
