Что такое Typewise?

**Typewise** — это платформа искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, предназначенная для повышения удовлетворенности клиентов и операционной эффективности. С помощью **Typewise** вы можете масштабировать обслуживание клиентов, сокращать время обработки запросов и увеличивать вовлеченность клиентов для роста доходов.

Какие особенности у Typewise?

* **AI Supervisor Engine**: Интеллектуальная оркестрация услуг для быстрого и точного распределения запросов между AI и человеческими агентами. * **AI Agents**: Автономное处理 запросов с использованием продвинутого алгоритма вместо жестких сценариев. * **Hybrid Intelligence**: Объединение возможностей AI и человеческого опыта для сложных задач. * **Multilingual Support**: Поддержка более 50 языков для коммуникации с клиентами по всему миру. * **AI Assistant**: Empowering агентов AI для автоматизации рутинных задач и непрерывного обучения. * **Knowledge & Actions Hub**: Быстрое подключение к существующим инструментам и базам знаний через 200+ готовых коннекторов.

Какие случаи использования Typewise?

* **Автоматизация рутинных задач**: Сокращение времени обработки запросов с помощью продвинутой автоматизации. * **Многоканальная поддержка**: Адаптация коммуникации под каждый канал и соблюдение уникального стиля бренда. * **Мультяшная поддержка**: Обслуживание клиентов на их родных языках для повышения удовлетворенности. * **Анализ данных**: Преобразование разговоров в действенные инсайты для улучшения обслуживания.

Как использовать Typewise?

1. **Начало работы**: Подключите Typewise к вашим существующим инструментам и базам знаний через 200+ готовых коннекторов. 2. **Настройка AI**: Настройте AI-модель под уникальный стиль вашего бренда и тон общения. 3. **Автоматизация**: Включите автоматизацию для обработки стандартных запросов и снижения нагрузки на агентов. 4. **Мониторинг**: Используйте аналитические инструменты для отслеживания эффективности и улучшения обслуживания.

Как **Typewise** повышает эффективность?

**Typewise** снижает время обработки запросов на 50% и более за счет продвинутой автоматизации и интеллектуальной помощи.

Можно ли интегрировать **Typewise** с существующими системами?

Да, платформа поддерживает быструю интеграцию через 200+ готовых коннекторов, включая CRM, ERP и другие системы.

Как настроить AI под мой бренд?

**Typewise** позволяет донастроить AI-модель под уникальный стиль вашего бренда, включая тон общения и специфические требования.

Поддерживает ли **Typewise** несколько языков?

Да, платформа поддерживает более 50 языков, что позволяет обслуживать клиентов по всему миру.

Является ли **Typewise** безопасным?

Да, платформа соответствует требованиям GDPR, EU AI Act и ISO 27001, что гарантирует безопасность данных.

Typewise

4.0

46.39%

Typewise — это мощная AI-платформа для обслуживания клиентов, которая сочетает автоматизацию, гибкость и безопасность, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и снизить затраты.

Added on: 2025.06.06

#AI-помощник #Большие языковые модели (LLMs)#AI Чат-боты

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: