什麼是Clinicminds？
Clinicminds 是專為英國醫美診所設計的雲端管理系統，結合了電子病歷（EMR）、預約排程、線上支付、AI 醫療助理與影片諮詢等功能。它符合 GDPR、HIPAA 與 PIPEDA 的資安規範，幫助診所告別紙本作業，提升營運效率並強化病患體驗。無論是注射填充、皮膚療程、植髮或小型手術，都能一站式管理。
Clinicminds的特色是什麼？
- AI 醫療助理 Quinn：自動聆聽醫病對話，即時轉換為結構化病歷，支援現場與視訊諮詢；另提供 AI 語音聽寫功能，方便快速補充筆記。
- 高度客製化電子病歷：可自訂工作流程與必填欄位，從注射到複雜手術的紀錄都能完整留存，並確保法規合規。
- 智慧排程與線上預約：彩色日曆顯示多醫師、多分店行程，搭配線上預約功能讓病人 24/7 自行掛號，減少行政負擔。
- 內建線上支付：與 Stripe 整合，支援訂金、全額預付、數位錢包，有效降低 No-show 與臨時取消。
- 影片諮詢整合：一鍵發起視訊會議，自動發送連結與提醒，適合術後追蹤或遠距初診。
- 成長分析工具：提供進階報表與重複療程提醒，協助提升回客率；支援 MailChimp、Zapier 等第三方串接。
- 整合式品質管理系統（QMS）：上傳 PDF、Word 等文件，設定存取權限與定期修訂提醒，自動保留歷史版本。
- 多語系支援：提供英文、德文、荷蘭文、法文、西班牙文、義大利文、挪威文、匈牙利文等 11 種語言。
Clinicminds的使用案例有哪些？
- 醫美診所：從初診諮詢、注射紀錄到術後追蹤，搭配 AI 助理快速完成病歷，節省每診 5-10 分鐘。
- 雷射與除毛診所：利用線上預約與訂金機制，減少空檔與取消率，提升轉換率。
- 植髮與小型手術中心：完整記錄手術步驟、用藥與影像，並透過 QMS 管理手術規範與文件。
- 減重管理診所：設定重複療程提醒，自動發送追蹤訊息，提高客戶回訪意願。
- 多語言跨國診所：切換系統語言，讓不同國籍的醫師與病患都能順暢使用。
- 連鎖醫美集團：統一排程、病歷、財務與庫存，透過中央報表監控各分店績效。
如何使用Clinicminds？
- 開始使用：聯絡 Clinicminds 預約免費線上展示，團隊會逐步導航設定診所資訊與使用者權限。
- 設定病歷模板：根據您提供的療程類型（如肉毒、玻尿酸、雷射）自訂必填欄位與工作流程。
- 啟用線上預約：在日曆中開放特定時段，系統會自動為病人產生預約連結，並發送確認信與提醒。
- 啟用 AI 助理：在設定中開啟 Quinn，它會於診間或視訊時自動聆聽並產生病歷，您只需確認修改即可。
- 整合付款：連接 Stripe 帳號，設定各療程的訂金金額，病人預約時即自動要求付款。
- 匯入既有病歷：可批次上傳 Excel 或 PDF 病歷，或透過支援團隊協助轉換。
