什麼是Freed？
Freed 是一款專為獨立診所設計的 AI 醫療文書助手，能即時將看診對話轉換為準確、符合專科需求的臨床筆記，大幅減少醫師的文書負擔。不論是家庭醫學、精神科、兒科還是婦產科，Freed 都能自動生成可直接同步至 EHR 系統的完整病歷，讓醫師把時間留給病人，而不是電腦。
由一位醫師丈夫為了解決妻子深夜還在寫病歷的困境而創立，Freed 的核心使命是減輕臨床人員的倦怠感，支持社區醫療持續茁壯。目前已有超過 26,000 名醫療人員和 1,300 多間診所信賴 Freed，每年為團隊省下近 590 萬小時的行政時間。
Freed的特色是什麼？
- AI 醫療文書助手：即時將看診對話轉為結構化、可編輯的臨床筆記，支援 30 多個專科，醫學術語回憶率達 98%。
- 智能編碼建議：內建 ICD-10、CPT 與 E/M 編碼助手，自動推薦最高合理級別的代碼，協助診所提升理賠效率。
- 臨床決策支援：整合 50 多個可信來源，提供針對患者情境的實證醫學建議，輔助診斷與治療決策。
- 無縫 EHR 整合：一鍵同步至主流瀏覽器型 EHR 系統，無需複雜設定。
- 前檯 AI 接待員：自動接聽電話、處理預約與常見問題，支援多語言與雙向簡訊，讓行政團隊也能準時吃午餐。
- 專科模板與知識庫：可快速自訂診所模板、建立內部知識庫，幾分鐘內適配既有工作流程。
Freed的使用案例有哪些？
- 家庭醫學醫師每日看診 30 位病人，使用 Freed 自動生成完整 SOAP 筆記，下班不再帶文書回家。
- 心理治療師在會談中專注傾聽，事後由 AI 即時產出符合保險要求的進度記錄與治療計畫。
- 小型兒科診所前檯人手不足，AI 接待員在午休與下班後自動接聽家長來電，處理預約變更。
- 婦產科醫師利用臨床決策支援功能，快速查詢最新妊娠用藥指引，確保處方安全。
- 功能醫學診所透過自訂模板，自動生成包含營養建議與實驗室解讀的綜合報告。
- 團體執業的 NP（護理師）團隊共享 Freed 帳戶，統一筆記格式並自動分配編碼任務。
如何使用Freed？
- 註冊免費試用帳號，選擇「AI 醫療文書」或「前檯 AI」服務。
- 在 Freed 應用中連結您的 EHR 系統（支援多數瀏覽器型平台）。
- 首次使用時選取您的專科（如精神科、內科等），系統會自動套用對應模板。
- 看診時開啟 Freed 錄音（不儲存患者語音，僅即時轉文字分析），結束後檢視並微調筆記。
- 一鍵推送筆記至 EHR，同時查看 AI 建議的 ICD-10/CPT 代碼。
- 前檯團隊可設定 AI 接待員的服務時間與常見問答腳本，30 分鐘內完成上線。
