Question 1

什麼是mdhub？

Accepted Answer

**mdhub 臨床 AI 助手** 是專為行為健康臨床醫師設計的智能工具，自動生成結構化臨床筆記、患者摘要和治療計劃，幫助你每天節省超過 2 小時的文書時間。

Question 2

mdhub的特色是什麼？

Accepted Answer

* **自動臨床筆記生成**：根據會談錄音即時產出高品質筆記。  
* **個人化筆記模板**：自訂符合你風格和需求的筆記格式。  
* **語音轉錄與錄音**：可在現場會談中錄音或直接口述，快速完成筆記。  
* **預先準備（Pre-Charting）**：AI 幫你預填重要資訊，減輕認知負擔。  
* **患者追蹤自動化**：AI 自動安排跟進，確保患者得到個人化照護。  
* **治療計劃自動生成**：根據病史和會談內容快速產出結構化治療方案。  
* **AI Intake Coordinator（接待助理）**：模擬真人接聽電話，收集患者資料並自動核保險資格。  
* **自動發送表單**：快速寄送同意書、問卷（如 PHQ-9）等，簡化初診流程。  
* **多語言支援**：支援西班牙語、法語、中文、日語、德語等多種語言。  
* **EHR 無縫整合**：輕鬆連接現有電子病歷系統。  
* **自訂品牌體驗**：打造專屬患者互動風格。

Question 3

mdhub的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 精神科醫師、心理治療師快速完成會談筆記。  
* 行為健康診所自動化患者接待與資料收集。  
* 減少文書時間，提升臨床效率與患者互動品質。  
* 自動提醒患者預約，降低爽約率。  
* 生成 ICD-10 和 CPT 編碼，簡化保險理賠流程。

Question 4

如何使用mdhub？

Accepted Answer

* 註冊 mdhub 帳號，下載手機 App 或使用瀏覽器錄音功能。  
* 在會談時啟動錄音，或直接口述訪談內容。  
* 會談結束後，系統會自動生成結構化臨床筆記。  
* 可透過網頁平台查看、編輯並匯出筆記。  
* 利用 AI Intake Coordinator 自動完成患者初診接待流程。

Question 5

mdhub聯絡郵件：

Accepted Answer

support@mdhub.ai

Question 6

mdhub 的臨床 AI 助手如何運作？

Accepted Answer

只需使用手機 App 或瀏覽器錄音，系統會根據錄音自動產生結構化臨床筆記，節省大量文書時間。

Question 7

AI Intake Coordinator 是什麼？

Accepted Answer

它是一個模擬真人的 AI 助理，能自動接聽電話、收集患者資料、核對保險資格，並發送問卷和提醒，簡化診所行政流程。

Question 8

mdhub 支援哪些語言？

Accepted Answer

支援多種語言，包括西班牙語、法語、中文（普通話）、日語、德語等，並可選擇輸出語言。

Question 9

如何向患者說明使用 mdhub？

Accepted Answer

告知患者你使用的是安全且符合 HIPAA 規範的服務，並依照當地法律取得患者同意。mdhub 也提供患者同意書和教育說明表。

Question 10

mdhub 如何保障資料隱私與安全？

Accepted Answer

嚴格遵守 HIPAA 規範，並使用先進安全工具（如 Drata）持續監控系統安全。詳情可參考其隱私政策。