¿Qué es Clinicminds?
Clinicminds es un software de gestión integral diseñado específicamente para clínicas estéticas, quirúrgicas, láser y de pérdida de peso en el Reino Unido. Combina un sistema de registro médico electrónico (EMR) altamente personalizable con herramientas de programación, facturación, pagos online, videoconsultas y un asistente de inteligencia artificial. Todo ello cumple con las normativas GDPR, HIPAA y PIPEDA, garantizando la seguridad de los datos de tus pacientes. Con Clinicminds podrás digitalizar tu clínica, reducir el papeleo, automatizar tareas repetitivas y ofrecer una experiencia moderna a tus pacientes.
¿Cuáles son las características de Clinicminds?
- Asistente AI Quinn: Escucha automáticamente las consultas presenciales o por videollamada y genera documentación médica estructurada (motivo de consulta, hallazgos, plan de tratamiento). También incluye dictado por voz para añadir notas rápidas al EMR.
- Agenda inteligente: Calendario codificado por colores que muestra la disponibilidad de múltiples profesionales y sedes. Incluye un programador online para que los pacientes reserven citas 24/7 sin intervención manual.
- Pagos online con Stripe: Cobra depósitos, tratamientos completos o tarifas por no-show de forma automatizada. Cada paciente tiene una billetera digital para gestionar prepagos y depósitos.
- Videoconsultas integradas: Sin necesidad de herramientas externas. Programa citas por vídeo y los pacientes reciben enlaces automáticos en los correos y SMS de confirmación, con recordatorios.
- Sistema de Gestión de Calidad (QMS): Sube y organiza protocolos, documentos y revisiones en PDF, Word o JPEG. Controla accesos, programa revisiones anuales y mantiene un histórico de versiones.
- Analíticas y marketing: Informes avanzados sobre rendimiento de la clínica, recordatorios automáticos para tratamientos repetitivos (inyectables, etc.) e integración con MailChimp y Zapier.
- Multilingüe: Disponible en inglés, alemán, neerlandés, francés, español, italiano, noruego y húngaro.
¿Cuáles son los casos de uso de Clinicminds?
- Clínica de inyectables y estética: Registra tratamientos como bótox, rellenos y ácido hialurónico con plantillas personalizables, y programa recordatorios para repeticiones.
- Clínica de depilación láser y eliminación de tatuajes: Gestiona sesiones múltiples, cobra paquetes con depósitos y ofrece videoconsultas de seguimiento.
- Clínica de pérdida de peso médica: Documenta planes nutricionales, pesajes y evolución, con facturación integrada y pagos online.
- Centro de trasplante capilar o cirugía menor: Utiliza el EMR detallado para cirugías, con fotos, consentimientos informados y flujos de trabajo específicos.
- Salón de belleza + clínica estética: Unifica en un solo sistema los registros de tratamientos estéticos (p. ej., faciales, masajes) y médicos (inyectables), cada uno con sus propias plantillas.
¿Cómo usar Clinicminds?
- Solicita una demo gratuita en la web de Clinicminds para que el equipo te guíe en la configuración inicial.
- Define tus flujos de trabajo: Crea plantillas de consulta personalizadas para cada tratamiento que realices, eligiendo los campos obligatorios (alergias, fotos, consentimientos).
- Configura tu agenda: Añade profesionales, sedes y horarios. Activa el programador online para que los pacientes reserven desde tu web.
- Activa los pagos online: Vincula tu cuenta de Stripe y establece los importes de depósito o prepago para cada servicio.
- Integra el asistente AI: Durante una consulta, activa Quinn para que escuche y genere el registro automáticamente, o usa el dictado por voz para anotaciones rápidas.
- Revisa las analíticas: Accede al panel de informes para conocer las tasas de conversión, los ingresos por tratamiento y las tendencias de ocupación.
