Qu'est-ce que Clinicminds ?
Clinicminds est un logiciel de gestion de clinique esthétique conçu pour les cliniques privées au Royaume-Uni. Il permet de gérer facilement les rendez-vous, les dossiers médicaux sécurisés et la facturation, le tout dans un système intégré et conforme au RGPD, HIPAA et PIPEDA. Son objectif principal est de simplifier les opérations quotidiennes, d'améliorer l'efficacité et d'offrir une expérience patient fluide, tout en aidant les cliniques à passer au numérique.
Quelles sont les caractéristiques de Clinicminds ?
- Assistant IA Quinn : Enregistre automatiquement les consultations (en personne ou vidéo) et les convertit en documentation médicale structurée. Comprend aussi une dictée vocale IA pour ajouter des notes rapidement.
- Dossiers médicaux électroniques (DME) personnalisables : Enregistrez tous les traitements (injectables, chirurgies, laser, etc.) avec des workflows configurables pour garantir conformité et cohérence.
- Calendrier intelligent : Un agenda coloré avec planification en ligne 24h/24, intégré aux rendez-vous vidéo et aux paiements en ligne. Réduit les absences grâce aux dépôts automatiques.
- Paiements en ligne : Via Stripe, les patients peuvent payer des acomptes ou le traitement complet. Portefeuille numérique intégré, frais d’annulation automatiques.
- Rendez-vous vidéo : Intégrés au DME, avec un simple clic. Rappels automatiques par SMS et e-mail.
- Système de gestion de la qualité (QMS) : Gérez vos protocoles et documents directement dans Clinicminds, avec contrôle d'accès, révisions programmées et historique des versions.
- Analytique avancée et intégrations : Rapports détaillés pour optimiser votre clientèle, et connexions avec MailChimp, Zapier, etc.
- Multilingue : Disponible en anglais, allemand, néerlandais, français, espagnol, italien, norvégien et hongrois.
Quels sont les cas d'utilisation de Clinicminds ?
- Clinique d’injectables : Utilisez Quinn pour documenter chaque consultation esthétique, programmez les rappels de traitements récurrents, et facturez un acompte pour réduire les annulations de dernière minute.
- Clinique laser et épilation : Enregistrez les paramètres laser, les photos avant/après, et facturez les forfaits via le portefeuille numérique.
- Clinique de chirurgie mineure : Gérez les consentements, les protocoles opératoires et les suivis post-opératoires, tout en respectant les normes RGPD.
- Centre de perte de poids médicale : Suivez l’historique des pesées, des traitements, et envoyez des rappels automatiques pour les consultations de suivi.
- Clinique de tatouage et détatouage : Documentez les séances, les réactions cutanées et les photos, le tout dans un dossier unique.
- Clinique de soins de la peau (beauté + injectables) : Un seul système pour les soins esthétiques standard et les traitements médicaux, avec des droits d’accès différenciés.
Comment utiliser Clinicminds ?
- Commencez par une démo : Planifiez une démonstration gratuite en direct pour découvrir l’interface et poser toutes vos questions.
- Importez vos documents : Utilisez le QMS pour télécharger vos protocoles existants (PDF, Word, JPEG) par glisser-déposer, et organisez-les en dossiers.
- Configurez vos workflows : Personnalisez les formulaires de consultation et les étapes obligatoires pour chaque type de traitement.
- Activez les paiements en ligne : Connectez votre compte Stripe et définissez les montants des dépôts pour chaque service.
- Formez votre équipe : Exploitez le calendrier coloré et les rendez-vous vidéo pour une gestion fluide des plannings.
- Utilisez Quinn : Activez l’assistant IA lors des consultations – il écoute et rédige automatiquement les notes médicales.
