【2026年版】おすすめAIカスタマーサービスアシスタントツール(無料・有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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Hatz AI

Hatz AI

Hatz AIはMSP/中小企業向けの安全で使いやすいAIプラットフォーム。電話応対から業務自動化まで、AIを簡単に導入できます。

US
94.68%
103.3K
5.0
Mixdesk

Mixdesk

Mixdeskは、グローバルチーム向けのAIカスタマーエンゲージメントプラットフォーム。複数チャネルを統合し、多言語対応のAIエージェントがリード獲得からルーティングまでを自動化。席数課金なしで全メンバーを追加できる。

US
48.70%
7.3K
3.0
ZBrain

ZBrain

ZBrainは、企業のAI導入を支援するオールインワンプラットフォームです。

US
41.38%
16.9K
4.0
GaliChat

GaliChat

GaliChatは、ビジネス成長を支援するAIエージェントです。

ID
39.57%
3.9K
3.0
Smax AI

Smax AI

Smax AIは、AIを活用した全自動のセールスとエンゲージメントプラットフォームです。

VN
89.95%
10.4K
4.0
Gallabox

Gallabox

Gallaboxは、WhatsAppでの顧客とのやり取りを自動化し、ビジネスを成長させるための強力なツールです。

IN
80.61%
151.4K
5.0
Runnr.ai

Runnr.ai

Runnr.aiは、ホスピタリティ業界向けのAIバーチャルコンシェルジュです。

US
21.24%
30.4K
4.0
Muffintech

Muffintech

muffintechは保険業界向けの会話型AIで、業務効率を向上させ、顧客満足度を高めます。

DE
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590
3.0
Hyro

Hyro

Hyroの会話型AIで業務を自動化し、スタッフの負担を軽減します。

US
48.10%
26.6K
4.0
Assort Health

Assort Health

Assort HealthのAIで、患者の待機時間を短縮し、予約管理を効率化します。

US
96.19%
65.2K
5.0
Toma

Toma

Tomaは、自動車ディーラー向けのAI自動化プラットフォームです。

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36.76%
12.9K
4.0
LiaPlus AI

LiaPlus AI

LiaPlus AIは、ビジネスを効率化するための強力なAIアシスタントです。

3.0