【2026年版】AIカスタマーサービスアシスタント ツール・ソフトウェア(無料&有料)

AIカスタマーサービスアシスタントは自然言語理解と対話型AIを活用し、応答の自動化、問い合わせの振り分け、チャネルを超えた24時間対応を実現します。企業はウェブサイト、アプリ、電話に導入し、待ち時間削減、よくある質問の自動処理、複雑な問題を人間に任せることで顧客満足度を向上します。

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Pine AI

Pine AI

Pine AIは、料金交渉やサブスクリプションキャンセル、苦情対応など、面倒なタスクをAIが代行。ユーザーが時間を節約し、ストレスを軽減できます。 ---

US
23.78%
172.2K
5.0
Frontdesk | AI Phone Receptionist

Frontdesk | AI Phone Receptionist

24時間AI受付で、ミスした電話やリードを減らし、営業力を高めるツール。 ---

US
63.87%
77.5K
5.0
Watermelon

Watermelon

AI Agents by Watermelonは、GPT-4を活用したAIチャットボットで、顧客サポートを自動化。24時間対応やFAQの自動回答など、ビジネスを効率的にサポートします。

NL
62.17%
62.6K
5.0
AnsweriQ

AnsweriQ

AIでカスタマーサポートを変革するAnsweriQ。問い合わせ対応の自動化でコスト削減と顧客満足度向上を実現。

US
44.59%
3.6K
3.0
Glassix

Glassix

Glassixは全チャネルの顧客対応を一元管理するAIサポートプラットフォーム。応答速度と顧客満足度を同時に向上させます。

IL
94.33%
293.8K
5.0
Richpanel

Richpanel

RichpanelはEコマース向けAIカスタマーサービスプラットフォーム。コスト削減と効率化を実現し、顧客満足度を向上させます。

US
39.50%
360.4K
5.0
CallHippo

CallHippo

AI搭載の仮想電話システムCallHippoで、通話・チャット・分析を一元管理。グローバル展開も簡単です。

IN
31.73%
293.6K
5.0
Capacity Conversational AI Software

Capacity Conversational AI Software

CapacityはAIで顧客対応と業務効率を革新する会話プラットフォーム。自動応答から感情分析まで、あらゆるコミュニケーションをスマートにします。

US
80.70%
142.3K
5.0
Callin.io

Callin.io

独自ブランドでAI電話応対を提供できるクラウド型ソリューション。初期費用不要で即日導入可能。

US
11.58%
45.1K
4.0
Serviceaide

Serviceaide

ServiceaideはAIで業務効率化を実現するエンタープライズ向けサービス管理プラットフォームです。自動化とナレッジ管理で生産性向上をサポートします。

BR
64.10%
59.5K
5.0
Sendbird

Sendbird

SendbirdのAIカスタマーサービスは、企業向けの安全で高効率なAIサポートソリューションです。

CN
18.32%
227.2K
5.0
Tidio

Tidio

TidioはAIでサポート業務を自動化し、顧客満足度と売上向上を両立するオールインワンソリューションです。300,000社以上が利用中。

US
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688.3K
5.0