Question 1

Callbellとは何ですか？

Accepted Answer

**Callbell**は、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagramなどのメッセージングアプリを一元管理できるカスタマーサポートプラットフォームです。チームで簡単に連携し、顧客とのコミュニケーションを効率化できます。無料プランから始められるので、気軽に試せます！

Question 2

Callbellの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **チャット管理**: チームでWhatsApp、Messenger、Instagramのメッセージを一元管理。  
* **チャットボット**: 自動応答で営業やサポートを効率化。  
* **ブロードキャスト**: WhatsAppでマーケティングキャンペーンを簡単配信。  
* **API連携**: CRMやeコマースツールと接続して自動化。  
* **マルチチャネルウィジェット**: ウェブサイトに埋め込んで顧客と簡単につながる。

Question 3

Callbellの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **ECサイト**: WhatsAppで注文受付や顧客サポート。  
* **不動産会社**: お問い合わせをInstagramやMessengerで集中管理。  
* **旅行代理店**: 予約確認やキャンペーンを一斉送信。

Question 4

Callbellの使い方は？

Accepted Answer

1. 無料アカウントを作成。  
2. 連携したいチャネル（WhatsApp、Messengerなど）を接続。  
3. チームメンバーを招待してチャットを管理。  
4. 必要に応じてチャットボットやブロードキャストを設定。

Question 5

Callbellの連絡先メール：

Accepted Answer

contact@callbell.eu

Question 6

Callbellの無料プランで使える機能は？

Accepted Answer

チャットウィジェットや基本のインボックス管理が無料で利用可能。7日間の全機能無料トライアルもあり！

Question 7

対応しているメッセージングアプリは？

Accepted Answer

WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram DM、Telegramに対応。

Question 8

チームでの利用は可能？

Accepted Answer

はい！複数人でチャットを分担管理でき、役割ごとに振り分けも可能です。