什麼是Callbell？
Callbell 是一個專為企業設計的多渠道客服平台，整合 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram，讓團隊能從單一後台管理所有客戶對話。無論是銷售、客服還是行銷，都能更高效地協作。
Callbell的特色是什麼？
- 聊天管理：集中處理來自 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram 的訊息，支援多客服協作。
- 聊天機器人：用直覺的流程設計工具自動化銷售與客服對話，節省人力成本。
- 廣播模組：快速發送 WhatsApp 行銷活動，輕鬆觸達大量客戶。
- API 整合：串接 CRM 或 ERP 系統，自動發送訂單通知或排程訊息。
- 網頁聊天小工具：讓客戶透過偏好的通訊軟體直接聯繫，提升轉換率。
Callbell的使用案例有哪些？
- 電商：用 WhatsApp 接收訂單、發送促銷訊息。
- 客服團隊：集中處理客戶問題，避免漏回訊息。
- 行銷活動：透過廣播功能發送活動通知，提高參與度。
如何使用Callbell？
- 註冊免費帳號，試用 7 天所有功能。
- 連結你的 WhatsApp、Messenger 或 Instagram 帳號。
- 邀請團隊成員，開始管理客戶對話。
- 進階需求可升級至付費方案，解鎖統計數據、API 等功能。
