什麼是Interakt？
Interakt 是一款基於 WhatsApp Business Platform 的全端成長引擎，整合行銷、銷售與客服功能。它透過 AI 自動化協助企業在 WhatsApp、Instagram 和 RCS 上接觸受眾並提升轉換率。該平台提供無需信用卡的 14 天免費試用期。
Interakt的特色是什麼？
- AI 對話代理部署能回答查詢、篩選潛在客戶並推薦產品的 AI 代理，模擬人類助理進行互動。
- 無代碼聊天機器人建立器使用拖放介面快速建立 WhatsApp 聊天機器人，據稱可自動處理高達 80% 的查詢並縮短 60% 的回應時間。
- 全通路收件匣集中管理來自 WhatsApp 和 Instagram 的客戶訊息，支援團隊協作以避免遺漏任何諮詢。
- WhatsApp 商店與支付透過 Shopify、WooCommerce 或 Excel 同步產品目錄，讓客戶直接在 WhatsApp 內瀏覽商品並使用 WhatsApp Pay 完成購買。
- 點擊即進入 WhatsApp 廣告執行 Click-to-WhatsApp 廣告，即時將潛在客戶引導至 WhatsApp 對話以收集名單。
- 意圖導向自動化觸發基於客戶意圖而非關鍵字的工作流程，實現更精準的行銷與客服自動化。
Interakt的使用案例有哪些？
- 電商庫存同步與銷售商家可從 Shopify 等同步目錄，讓顧客在 WhatsApp 直接瀏覽與付款，縮短購買路徑。
- 跨平台客服整合團隊可在單一介面處理 WhatsApp 與 Instagram 的私信及評論，統一回覆標準並追蹤效能。
- 24/7 自動回覆常見問題利用無代碼聊天機器人自動應答基礎查詢，減少人工介入並維持全天候服務狀態。
Interakt定價信息：
- 免費試用方案提供 14 天免費試用，註冊時無需綁定信用卡。
