什麼是Cekat.AI？
Cekat.AI 是一個面向客服與銷售的 AI Agent 平台，整合 CRM、自動化跟進及全通路聊天功能。該服務主要協助企業將對話轉化為銷售並追蹤廣告成效，支援網頁版操作並提供 WhatsApp 免費試用入口。
Cekat.AI的特色是什麼？
- AI 銷售聊天機器人24/7 全天候回覆、資格篩選潛在客戶，並在準備成交時自動移交給人類團隊。
- 無程式碼 AI 建置器透過貼上 SOP 和商業資訊訓練 AI，可在 5 分鐘內建立代理，無需編寫程式碼。
- 自動 CRM 數據記錄從聊天內容自動填入客戶資料、購買紀錄及管線階段，免除手動輸入工作。
- 行銷歸因分析結合分段廣播與 Meta CAPI 整合，即時追蹤廣告支出與實際銷售之間的轉換關係。
- 訂單自動化處理AI 可計算運費、發送付款連結（含 QR 支付）並執行後續步驟，無需額外編程。
- 多通道統一收件匣整合 WhatsApp Business API、Instagram、TikTok、Telegram 及網站即時聊天於單一介面。
Cekat.AI的使用案例有哪些？
- 醫療機構預約管理透過 WhatsApp 和 Instagram 即時回覆患者提問並處理預約請求，減少前台人力需求。
- 零售業跨平台銷售在多個社群媒體管道集中處理顧客詢問，並利用 AI 自動跟進以提升成交率。
- 廣告效益優化針對電商或服務業，利用 ROAS 儀表板識別哪些廣告活動最終帶來了實際交易。
如何使用Cekat.AI？
- 啟動免費試用點擊網頁上的 "Start Free Trial" 或 "WhatsApp Sales" 按鈕進入註冊流程。
- 建立 AI 代理使用無程式碼建置器，貼上公司的 SOP 和業務資訊來訓練 AI 回答準確性。
- 設計對話流程透過視覺化拖放編輯器設定聊天流程，並配置自動移交規則至人工客服。
- 連接外部系統透過 Open API 或 Webhook 整合內部系統，如運費檢查或排程服務。
- 監控與優化在統一儀表板查看全通路聊天數據、CRM 管線進度及廣告轉換成效。
Cekat.AI定價信息：
- Starter 方案包含 1 個 WhatsApp Business API (WABA) 帳戶、每月 1,000 MAU、5,000 AI Credits 及 3 個席位；使用 AI Simple 類型。
- Pro 方案包含 1 個 WABA 帳戶、每月 3,000 MAU、15,000 AI Credits 及 5 個席位；使用 AI Simple 類型。
- Business 方案包含 3 個 WABA 帳戶、每月 10,000 MAU、50,000 AI Credits 及 7 個席位；使用 AI Full 類型。
- Custom 方案WABA 帳戶數、MAU、AI Credits、席位數量皆為自定義；使用 AI Full 類型。
- 免費試用來源提及提供 14 天免費試用，具體限制未詳述。
