Cekat.AI

Qu'est-ce que Cekat.AI ?

Cekat.AI est une plateforme d'agents IA et de CRM destinée aux entreprises pour automatiser le service client, les ventes et le marketing sur des canaux comme WhatsApp. Elle centralise les conversations dans une seule boîte de réception et permet la création d'agents sans code via une interface visuelle. L'accès complet nécessite un abonnement payant, bien qu'un essai gratuit de 14 jours soit proposé avec une configuration en 10 minutes.

Quelles sont les caractéristiques de Cekat.AI ?

• Agent IA sans code

  Création d'agents en 5 minutes par glisser-déposer, entraînés sur les données internes (SOPs) et connectés à des API externes.
• Boîte de réception omnicanale

  Centralisation des messages provenant de WhatsApp Business API, Instagram, TikTok, Telegram, Messenger, e-mail et chat web.
• CRM alimenté par les chats

  Saisie automatique des données clients, suivi du pipeline en temps réel et historique complet généré depuis les conversations.
• Automatisation des commandes

  Calcul des frais de livraison, envoi de liens de paiement QR et exécution de workflows post-achat sans programmation.
• Attribution marketing

  Intégration CAPI pour lier les dépenses publicitaires aux ventes réelles et tableaux de bord ROAS pour suivre les performances.
• Routage intelligent

  Transfert automatique des prospects qualifiés aux agents humains selon les horaires définis ou lorsque le client est prêt à acheter.

Quels sont les cas d'utilisation de Cekat.AI ?

• Vente assistée par IA

  Qualification continue des prospects 24/7 sur WhatsApp jusqu'au transfert manuel pour la conclusion de l'affaire.
• Service client sectoriel

  Réponses instantanées aux questions spécifiques (disponibilité produit, prise de rendez-vous) pour les cliniques ou boutiques retail.
• Suivi des campagnes publicitaires

  Identification précise des annonces ayant généré des conversions closes grâce à l'intégration des métriques publicitaires.

Comment utiliser Cekat.AI ?

1. Configuration initiale

   Accéder au tableau de bord web et sélectionner la création d'un agent IA via l'interface builder.
2. Import des connaissances

   Coller les SOPs et informations commerciales dans la source de connaissance pour entraîner l'agent.
3. Connexion des canaux

   Intégrer les comptes sociaux et WhatsApp Business API pour diriger les flux vers la boîte de réception unique.
4. Définition des flux

   Utiliser le concepteur visuel pour créer les parcours de conversation et configurer les règles de transfert humain.
5. Lancement

   Activer l'agent qui répond automatiquement aux messages entrants selon les horaires configurés.

Informations tarifaires de Cekat.AI :

• Starter

  Inclut 1 WABA, 1 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU), 5 000 crédits IA et 3 sièges avec un type d'IA Simple.
• Pro

  Inclut 1 WABA, 3 000 MAU, 15 000 crédits IA et 5 sièges avec un type d'IA Simple.
• Business

  Inclut 3 WABA, 10 000 MAU, 50 000 crédits IA et 7 sièges avec un type d'IA Full.
• Custom

  Offre personnalisée pour les intégrations complexes et l'échelle entreprise avec des quotas et sièges ajustables.
• Essai gratuit

  Période de test de 14 jours disponible avant l'abonnement payant.