Qu'est-ce que SaleSmartly ?
SaleSmartly est une plateforme de communication omnicanale destinée aux entreprises, centralisant les échanges via WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok. Elle combine un système SCRM et des agents IA pour gérer les leads, les conversations clients et le marketing automation dans un seul interface. L'accès nécessite la création d'un compte avec possibilité de démarrer par un essai gratuit ou une démonstration planifiée.
Quelles sont les caractéristiques de SaleSmartly ?
- Agrégation multicanaleRéception et réponse centralisées sur 14 canaux de messagerie, incluant WhatsApp Business API, Messenger et Telegram.
- Agents IA conversationnelsAutomatisation de l'accueil client avec mémoire des besoins, traduction en temps réel et transfert fluide vers un agent humain.
- Gestion SCRMUnification des données clients, étiquetage automatique, répartition des leads et suivi des interactions pour constituer un actif client durable.
- Marketing de précisionEnvois groupés ciblés sur WhatsApp et autres canaux basés sur les segments clients et les historiques d'interaction pour relancer les ventes.
- Traduction instantanéeConversion linguistique en temps réel des messages entrants et sortants pour lever les barrières de langue dans les échanges internationaux.
Quels sont les cas d'utilisation de SaleSmartly ?
- Support après-vente internationalCentralisation des demandes d'assistance provenant de différents réseaux sociaux pour une réponse coordonnée et traçable.
- Qualification et attribution des leadsDistribution automatique des nouvelles demandes de contact aux commerciaux appropriés selon des règles prédéfinies.
- Relance des clients inactifsCampagnes de réactivation ciblées sur les clients n'ayant pas interagi récemment pour stimuler les achats répétés.
Informations tarifaires de SaleSmartly :
- Essai gratuitAccès initial sans frais mentionné sur la page d'accueil, permettant de tester les fonctionnalités avant souscription.
- Démonstration personnaliséeOption de réservation d'une session guidée avec l'équipe commerciale pour découvrir le produit.









