Question 1

什么是eesel AI？

Accepted Answer

**eesel AI** 是一款专为企业设计的智能助手，能够快速回答任何问题，适用于帮助台、团队聊天和网站。它可以根据公司知识库自动生成回复，提升支持与销售效率。

Question 2

eesel AI的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **帮助台AI**：自动处理一线支持，生成回复并分类工单。
* **团队AI**：基于公司知识库，即时回答团队问题。
* **实时聊天AI**：在网站或应用中嵌入AI聊天框，自动支持客户。
* **集成功能**：支持100+应用集成，轻松连接现有工具。

Question 3

eesel AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **支持团队**：自动处理常见问题，减少人工负担。
* **销售团队**：通过实时聊天AI提升客户转化率。
* **内部协作**：快速获取公司内部知识，提升团队效率。

Question 4

如何使用eesel AI？

Accepted Answer

* 一键将AI添加到帮助台或团队聊天工具中。
* 训练AI使用公司文档、知识库和历史工单。
* 在网站或应用中嵌入实时聊天AI，自动处理客户问题。

Question 5

eesel AI联系邮箱：

Accepted Answer

hi@eesel.app

Question 6

eesel AI 如何保证数据安全？

Accepted Answer

eesel AI 采用严格的安全措施，确保数据不会被用于训练其他AI模型。

Question 7

eesel AI 支持哪些集成？

Accepted Answer

eesel AI 支持Google Docs、Confluence、Zendesk、Notion等100+应用集成。

Question 8

eesel AI 可以处理哪些类型的任务？

Accepted Answer

eesel AI 可以处理工单回复、团队问题解答、客户支持等多种任务。