什么是Tiledesk？
Tiledesk 是一款基于 AI 的自动化工作流和客户支持工具，旨在帮助企业提升效率、简化流程，并提供全天候的智能客户服务。无论是电商、医疗、金融还是教育行业，Tiledesk 都能通过定制化的 AI 代理满足不同行业的需求。
Tiledesk的核心功能有哪些？
- AI 代理：通过训练 AI 代理，自动处理客户咨询和内部流程，提升响应速度。
- 无代码构建器：使用拖放式界面，轻松创建复杂的 AI 工作流，无需编程经验。
- 多渠道支持：支持 WhatsApp、Facebook Messenger 等多种渠道，提供即时客户服务。
- 知识库集成：将 AI 与知识库结合，确保准确且一致的响应。
- 无缝人机切换：复杂问题自动转接至人工客服，确保问题高效解决。
Tiledesk的使用案例有哪些？
- 电商：自动推荐产品、处理订单咨询、提醒客户新优惠。
- 医疗：提供 24/7 患者支持，帮助预约和症状查询。
- 金融服务：创建个性化 AI 助手，简化信贷评估和抵押贷款流程。
- 电信：为现场技术人员提供即时信息支持，降低运营成本。
- 旅游业：打造 AI 导游，帮助客户探索景点并获取即时信息。
- 制造业：优化生产流程，通过实时警报和自动化解决方案提高效率。
- 教育：为学生和公民提供个性化支持，提升用户满意度。
如何使用Tiledesk？
- 注册 Tiledesk 账户，选择 14 天免费试用。
- 使用可视化构建器创建 AI 代理，或导入现有知识库。
- 将 AI 代理集成到您的网站或应用程序中。
- 监控 AI 代理的表现，并根据反馈进行优化。
