2026年最佳 AI客戶服務助手 工具與軟體(免費和付費)

AI客戶服務助手利用自然語言理解和對話式AI,自動回覆、路由查詢,並在多個管道提供全天候支援。企業將其部署在網站、訊息應用和電話系統上,以減少等待時間、處理常見問題,讓人工客服專注於複雜問題,提升整體客戶滿意度。

全部工具

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Shulex VOC

Shulex VOC

VOC AI 結合 AI 技術與客戶洞察,幫助企業提升客戶服務與市場競爭力。

CN
41.27%
104.0K
5.0
Level AI

Level AI

Level AI 是一款專為客服中心設計的 AI 解決方案,提供自動化 QA、即時客服助理與客戶洞察,幫助企業提升效率與客戶滿意度。

US
24.06%
53.0K
5.0
Bland AI

Bland AI

Bland AI 是一個專為企業設計的對話式 AI 平台,提供超真實語音、自訂對話和無縫整合功能,讓你的電話溝通更加高效。

US
50.09%
180.2K
5.0
Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing 的語音 AI 助手幫助企業提升客戶服務效率,支持多語言和自訂功能,符合全球安全標準。

US
47.33%
21.7K
4.0
Quickchat AI

Quickchat AI

Quickchat AI 讓企業輕鬆打造專屬 AI 助手,提升客戶支援、銷售和研究效率,支援多語言及客製化功能。

US
13.92%
69.3K
5.0
Forethought

Forethought

Forethought 是一個智能、可擴展的客戶支援 AI 平台,幫助企業降低支援成本並提升客戶體驗。

US
35.71%
134.3K
5.0
Fine-Tuner

Fine-Tuner

Synthflow AI 是一款強大的 AI 語音助理工具,幫助企業自動化電話服務,提升效率與客戶滿意度。無需技術背景,輕鬆創建專屬 AI 助理,支持多語言與全球部署。

US
84.20%
5.2K
3.0
Gleap

Gleap

Gleap 是一款 AI 驅動的客戶反饋平台,提供視覺化錯誤報告、AI 客服機器人、即時聊天等功能,幫助你提升產品體驗並強化客戶關係。

BR
24.63%
153.2K
5.0
Seasalt.ai

Seasalt.ai

Seasalt.ai 提供全方位的對話解決方案,幫助企業與客戶建立更深的連結,提升效率與客戶滿意度。

TW
23.08%
80.1K
5.0
Inkeep

Inkeep

Inkeep 是一款強大的 AI 支援工具,幫助用戶自助解決問題,同時為支援團隊提供智能助手,提升效率並減少支援壓力。

US
29.73%
40.1K
4.0
Rep AI Home

Rep AI Home

Rep AI 是一款強大的 Shopify AI 購物助手,能提升銷售、減少客服工單,並提供數據驅動的洞察,幫助商家優化購物體驗。

US
31.85%
42.3K
4.0
Clerk Chat

Clerk Chat

Clerk Chat 是一個強大的商業訊息平台,透過 AI 技術與多平台整合,幫助企業提升客戶溝通效率。

US
27.79%
104.1K
5.0