什麼是Marqo？
Marqo 是一款專為電商打造的 AI 搜尋與商品探索平台，能幫你把每一次顧客搜尋都轉化為實際營收。不同於傳統關鍵字搜尋，Marqo 會用你自己的商品目錄和真實顧客行為數據，訓練出專屬於你品牌的 AI 模型，真正理解你的產品、分類與消費者購物習慣。
這套系統不只是「搜得到」，更能「搜得準」——無論顧客打錯字、用口語描述（例如「夏天穿的碎花洋裝」），還是上傳圖片找相似商品，Marqo 都能即時理解意圖，回傳高相關、高轉換的結果，讓搜尋頁變成最強銷售引擎。
Marqo的特色是什麼？
- 專屬 AI 模型訓練（MarqTune）：不使用通用大模型或合成數據，而是以你真實的商品資料與購買行為訓練專屬 LLM，確保結果貼合品牌調性與業務目標。
- 智慧商品探索（Agentic Discovery）：根據使用者當下行為動態調整呈現方式，自動切換為精準結果、推薦輪播、引導式篩選或對話式搜尋。
- 自動化 merchandising 策略：AI 自動優化排序、置頂商品、篩選條件與分類集合，大幅減少人工設定，同時提升轉換率與營收。
- 多模態搜尋支援：整合文字與圖片搜尋，顧客可以上傳照片直接找同款或風格相近商品，提升發現效率。
- 一鍵部署整合：支援 Shopify、Adobe Commerce 與 Salesforce Commerce Cloud 等主流電商平台，透過 API 或單點安裝快速上線。
- 即時行為追蹤像素：一行代碼即可安裝 Marqo Pixel，自動收集點擊、加購、購買等互動數據，持續優化模型表現。
Marqo的使用案例有哪些？
- 時尚電商讓顧客用「約會穿的亮片上衣」或「Yeezy 350 V2」等非結構化語句，精準找到高轉換商品。
- 鞋類零售商 KICKS CREW 利用 Marqo 實現按型號、發售日或風格搜尋，提升搜尋加購營收達 16%。
- 家居品牌自動生成「夏季清涼寢具」、「小空間收納神器」等智能分類，無需手動標籤維護。
- 國際電商提供多語言搜尋支援，即使顧客拼錯「sneakers」也能正確回傳商品。
- 新品上市時，系統自動識別高潛力商品並在相關搜尋中優先曝光，加速銷售爬升。
- 顧客上傳一張街拍照片，馬上推薦平台內風格相似的穿搭組合。
如何使用Marqo？
- 在網站 HTML 中加入 Marqo Pixel（僅需一行代碼），開始收集真實用戶行為數據。
- 將你的商品目錄（CSV 或 API 串接）匯入 Marqo，啟動專屬模型訓練流程。
- 選擇適合的部署方式：透過官方插件一鍵整合 Shopify/Adobe/Salesforce，或使用 RESTful API 自行串接。
- 在 Marqo 儀表板監控關鍵指標，如搜尋滿意度、加購率、轉換率等，持續優化策略。
- 設定業務目標（如最大化營收或提高高毛利商品曝光），讓 AI 自動調整排序邏輯。
- 測試圖片搜尋功能，確保視覺與語意理解同步提升商品發現體驗。
