Marqoとは何ですか？
Marqo（マルコ）は、オンラインストア向けのAIネイティブな検索・商品発見プラットフォームです。従来のキーワード検索にとどまらず、顧客の実際の行動データと独自のAIモデルを活用して、より正確で売上につながる検索体験を提供します。大手小売企業ではすでに1億3,000万ドル以上の収益向上が実証されており、ショップのカタログや顧客の好みを深く理解する「Commerce Superintelligence（コマース・スーパーエンテリジェンス）」として機能します。
あなたの商品カタログと実際の購入データを使って専用AIモデルをトレーニングするため、他社と共有される汎用モデルとは一線を画します。結果として、検索満足度＋23％、**コンバージョン率＋17.7％**など、目に見える成果を短期間で実現できます。
Marqoの特徴は何ですか？
- AIネイティブ検索: キーワードだけでなく、意味的関連性・タイポ耐性・多言語対応で高精度な検索結果を即時提供
- MarqTune（マルクチューン）: あなたの実際のカタログとショッパー行動データで専用LLMをトレーニング。合成データや共有モデルは使用しません
- リアルタイム適応型ジャーニー: 顧客の意図や行動に応じて、検索結果・カルーセル・会話型検索などを動的に切り替え
- 戦略的自動化: 商品ランキング・ブースト・フィルター・コレクションをAIが自動最適化し、マーチャンダイジング作業を削減
- マルチモーダル検索: 画像検索もAIモデルに直接統合され、逆画像検索も高精度に対応
- 簡単導入: Shopify・Adobe Commerce・Salesforce Commerce Cloud向けにワンクリックインストール可能
Marqoの使用例は何ですか？
- ファッションECサイトで「デート用トップス」と検索した際に、実際に購入されたサテンキャミソールを最上位表示
- スニーカー専門店でモデルコードやドロップ名から正確に商品を検出（例：KICKS CREWでの成功事例）
- 食品・日用品などカテゴリが多様なストアで、曖昧なクエリ（例：「夏のピクニック用品」）にも関連商品を提案
- 検索後の離脱率が高いキーワードをAIが自動検出し、関連商品や代替案を表示してコンバージョンを改善
- 多言語対応が必要なグローバルブランドが、各国の言語・文化に合わせた検索体験を提供
- 新商品の露出を手動で調整せず、AIが自動的にトレンドや利益率に基づいて表示順を最適化
Marqoの使い方は？
- ステップ1: サイトに1行のコード（ピクセル）を設置し、クリック・カート追加・購入などの行動データを収集開始
- ステップ2: Marqoが自動的にあなたの商品カタログと実際のショッパー行動データで専用AIモデルをトレーニング
- ステップ3: ShopifyやAdobe Commerceなどの主要プラットフォームとワンクリックで接続、またはAPI経由で簡単に本番環境に導入
- ステップ4: ダッシュボードでイベント品質（99.7%以上）やセッション数を確認しながら、継続的にパフォーマンスを監視
- ステップ5: AIが自動生成するタグ・コレクション・ランキングを活用し、マーチャンダイジング作業を最小限に
- ステップ6: 14日以内に検索収益やコンバージョン率の変化を測定し、ROIを確認
