O que é Marqo?
O Marqo é uma plataforma de busca e descoberta de produtos para e-commerce impulsionada por inteligência artificial, criada especialmente para lojas online que querem vender mais com buscas mais inteligentes. Em vez de depender apenas de palavras-chave, o Marqo entende a intenção real do cliente — mesmo com erros de digitação, em diferentes idiomas ou usando linguagem natural — e mostra os produtos certos na hora certa.
Com um modelo de IA treinado exclusivamente no seu catálogo e no comportamento dos seus clientes, o Marqo aprende o que converte, o que é ignorado e o que gera vendas reais. Isso significa resultados mais relevantes, menos trabalho manual para sua equipe de merchandising e um aumento comprovado na receita — marcas parceiras já viram até +19,8% mais receita por usuário proveniente da busca.
Quais são as características de Marqo?
- Busca semântica avançada: Entende consultas como “vestido floral de verão” mesmo se o produto for listado como “vestido midi estampado”, graças à compreensão contextual e multilíngue.
- Modelo de IA personalizado (MarqTune): Treina um LLM exclusivo com seus dados reais de produtos e interações de clientes — sem dados sintéticos nem modelos compartilhados.
- Descoberta agente e adaptativa: Ajusta os resultados em tempo real com base no comportamento do usuário, alternando entre listagens, carrosséis ou busca conversacional.
- Automação inteligente de merchandising: Classifica, impulsiona e filtra produtos automaticamente com base em KPIs como conversão, margem e popularidade.
- Busca multimodal integrada: Combina texto e imagem em um único modelo de IA, permitindo buscas por upload de foto ou descrições visuais.
- Integrações rápidas: Funciona com Shopify, Adobe Commerce e Salesforce Commerce Cloud com instalação em um clique ou via API.
Quais são os casos de uso de Marqo?
- Lojas de moda que precisam lidar com termos variados como “tênis branco casual” vs. “sapatilha branca para dia a dia”.
- Marcas com catálogos grandes e complexos (como eletrônicos ou cosméticos) que querem reduzir a taxa de rejeição nas buscas.
- E-commerces internacionais que atendem múltiplos idiomas e precisam de compreensão semântica precisa.
- Times de merchandising sobrecarregados com ajustes manuais de coleções e rankings.
- Varejistas que desejam usar sinais reais de compra (não apenas cliques) para otimizar a relevância dos resultados.
- Empresas buscando aumentar a receita por visitante sem investir meses em testes A/B manuais.
Como usar Marqo?
- Instale o pixel do Marqo com uma única linha de código no seu site para começar a coletar dados de interação (visualizações, cliques, carrinhos e compras).
- Permita que o Marqo indexe seu catálogo de produtos e comece a treinar seu modelo personalizado com seus dados reais.
- Conecte a plataforma via integração pronta (Shopify, Adobe, Salesforce) ou API para substituir sua busca atual.
- Monitore o dashboard para ver métricas como qualidade dos eventos, distribuição de ações e desempenho da busca.
- Ajuste objetivos de negócios (ex.: priorizar margem alta ou conversão rápida) diretamente na interface — a IA faz o resto.
- Valide os ganhos em até 14 dias com relatórios de impacto em receita, taxa de conversão e satisfação na busca.
