¿Qué es Marqo?
Marqo es una plataforma de búsqueda y descubrimiento de productos para eCommerce impulsada por inteligencia artificial. Diseñada específicamente para tiendas online, Marqo entrena un modelo de IA único con tu catálogo real y el comportamiento de tus compradores, no con datos genéricos ni modelos compartidos. Esto permite ofrecer resultados de búsqueda más precisos, recomendaciones inteligentes y experiencias de compra personalizadas que realmente convierten.
En lugar de depender de palabras clave rígidas o algoritmos anticuados, Marqo entiende lo que tus clientes buscan —aunque cometan errores tipográficos, usen lenguaje coloquial o incluso suban una imagen—. El resultado: más carritos añadidos, mayores tasas de conversión y más ingresos, como demuestran marcas líderes que han aumentado sus ingresos en hasta un +19,8% por usuario.
¿Cuáles son las características de Marqo?
- Modelo de IA propio: Entrena un LLM exclusivo con tus productos y datos reales de compradores, sin datos sintéticos ni modelos compartidos.
- Comprensión semántica avanzada: Entiende el significado detrás de las búsquedas, incluyendo errores, sinónimos y consultas en varios idiomas.
- Descubrimiento agente: Adapta dinámicamente los resultados según la intención del usuario, mostrando carousels, guías o búsquedas conversacionales.
- Automatización inteligente: Optimiza rankings, boosts y colecciones automáticamente usando señales reales de conversión (clics, compras, etc.).
- Búsqueda multimodal: Combina texto e imágenes en una misma búsqueda, permitiendo a los usuarios buscar con fotos.
- Integración rápida: Conéctalo en minutos mediante API o con instalaciones de un clic para Shopify, Adobe Commerce y Salesforce.
¿Cuáles son los casos de uso de Marqo?
- Una tienda de moda mejora su tasa de conversión al mostrar "tops para salir" relevantes basados en lo que realmente compran los clientes, no solo en etiquetas manuales.
- Un minorista de zapatillas permite a los fans encontrar modelos por código, colección o estilo, aumentando un 16% los ingresos desde la búsqueda.
- Una marca de cosméticos usa búsquedas por imagen para que los usuarios suban fotos de looks deseados y encuentren productos similares.
- Un eCommerce reduce horas de merchandising manual gracias a la generación automática de colecciones optimizadas para ventas.
- Una tienda multilingüe ofrece resultados precisos en español, inglés y francés sin configuración adicional.
¿Cómo usar Marqo?
- Instala el pixel de Marqo con una sola línea de código en tu sitio para empezar a recopilar datos de interacción (vistas, clics, compras).
- Deja que Marqo entrene automáticamente tu modelo de IA con tu catálogo y los datos reales de comportamiento de tus compradores.
- Conecta Marqo a tu plataforma (Shopify, Adobe Commerce o Salesforce) mediante integración de un clic o API.
- Personaliza reglas de negocio si lo deseas (por ejemplo, priorizar productos de alto margen), aunque el sistema ya optimiza por defecto para conversiones.
- Monitorea el rendimiento en tiempo real desde el panel de control, viendo métricas como satisfacción en búsqueda y tasa de añadido al carrito.
- Ajusta continuamente sin esfuerzo: el modelo aprende cada día con nuevas interacciones de usuarios.
