Что такое Velaris?

**Velaris** — это платформа для успеха клиентов с ИИ, которая помогает командам CSM быть proactive. С мощной аналитикой, автоматизацией и инструментами для совместной работы она предотвращает отток клиентов и улучшает их опыт.

Какие особенности у Velaris?

* **Данные и аналитика**: Получайте мгновенные insights о клиентах с помощью **Customer 360**, динамических health-оценок и кастомизируемых дашбордов. * **Автоматизация**: Экономьте часы с drag-and-drop сценариями для внутренних и клиентских процессов. * **Продуктивность**: Управляйте задачами, Success Plans и проектами в одном месте. * **Совместная работа**: Общайтесь с клиентами через **Customer Portal** и отправляйте персонализированные кампании. * **Velaris AI**: Анализ тональности, авто-задачи и умные подсказки для писем.

Какие случаи использования Velaris?

* **Для CSM**: Прогнозируйте риски оттока и автоматизируйте рутину. * **Для отдела продаж**: Используйте данные клиентов для upsell и cross-sell. * **Для продукта**: Анализируйте поведение пользователей для улучшения стратегии. * **Для onboarding**: Ускорьте адаптацию клиентов с автоматизированными процессами.

Как использовать Velaris?

1. Запросите демо на сайте, заполнив форму. 2. Интегрируйте Velaris с вашими CRM и другими инструментами. 3. Настройте health-оценки и автоматизацию под свои нужды. 4. Используйте Customer Portal для прозрачности с клиентами.