Что такое Celonis?
Celonis — это ведущая платформа Enterprise AI, которая помогает компаниям понимать, улучшать и автоматизировать свои бизнес-процессы. В отличие от обычного ИИ, Celonis добавляет операционный контекст: он знает, как на самом деле работает ваша компания, а не просто обрабатывает данные вслепую. Это позволяет людям, ИИ-агентам и системам работать вместе эффективно и принимать правильные решения.
Более 1400 компаний по всему миру, включая PepsiCo, Fujitsu и Standard Bank, уже используют Celonis для повышения прозрачности процессов, сокращения затрат и ускорения операций. Платформа особенно полезна там, где важны точность, скорость и надежность — например, в цепочках поставок, финансах или ИТ-модернизации.
Какие особенности у Celonis?
- Context Model (Контекстная модель): Объединяет данные о процессах, бизнес-знания и ИИ, чтобы устранить «слепые зоны» Enterprise AI и дать ему понимание реальных операций.
- Process Intelligence: Анализирует, как процессы работают на самом деле — а не так, как они задуманы, — выявляя узкие места и возможности для улучшения.
- AI-оркестрация: Позволяет интегрировать ИИ-агентов в существующие рабочие процессы, чтобы они взаимодействовали с людьми и системами без сбоев.
- Прогнозное моделирование: Запускает симуляции «что если» и предсказывает последствия изменений до их внедрения.
- Автоматизация на основе ИИ: Автоматически обрабатывает задачи — например, счета-фактуры или заказы — с подтвержденным ростом эффективности (до 66% больше обработанных счетов).
- Поддержка трансформации по функциям: Готовые решения для финансов, цепочек поставок, ИТ, обслуживания клиентов и устойчивого развития.
Какие случаи использования Celonis?
- Ускорение обработки заказов на 44% за счёт ИИ-автоматизации в отделах продаж и логистики.
- Оптимизация запасов в цепочке поставок: ИИ рекомендует, когда закупать, перераспределять или остановить закупки (как у Fujitsu).
- Предотвращение дублирующих платежей и ускорение сбора дебиторской задолженности в финансовых службах.
- Планирование безопасной миграции ИТ-систем с минимизацией технического долга и сохранением ценности после запуска.
- Повышение уровня сервиса: увеличение доли поставок «вовремя и в полном объёме» (OTIF) за счёт анализа поставщиков и маршрутов.
- Масштабирование ИИ-проектов за пределы пилотных зон — от тестов к реальному ROI по всей компании.
Как использовать Celonis?
- Начните с бесплатной пробной версии на сайте Celonis, чтобы протестировать платформу на своих данных.
- Подключите источники данных (ERP, CRM и др.) — Celonis автоматически строит карту ваших процессов.
- Используйте встроенные шаблоны для анализа ключевых функций: финансы, логистика, ИТ и др.
- Выявите «точки боли» с помощью Process Mining и запустите симуляции улучшений.
- Внедрите ИИ-агентов через Context Model, чтобы они действовали с учётом реального контекста бизнеса.
- Отслеживайте результаты в реальном времени и корректируйте процессы на лету.
