Celonis

Was ist Celonis?

Celonis ist eine führende Plattform für Enterprise AI, die Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse wirklich zu verstehen und intelligente Automatisierung erfolgreich einzusetzen. Im Gegensatz zu herkömmlicher KI fehlt vielen Systemen der nötige betriebliche Kontext – also das Wissen darüber, wie Prozesse im echten Leben ablaufen. Genau hier setzt Celonis an: Mit dem Celonis Context Model verbindet die Plattform Echtzeit-Prozessdaten, Branchenwissen und KI, damit Entscheidungen nicht mehr auf Vermutungen, sondern auf Fakten basieren.

Ob in der Lieferkette, Finanzabteilung oder IT – Celonis macht Enterprise AI nutzbar, messbar und skalierbar. Über 1.400 Unternehmen weltweit nutzen die Plattform bereits, um Menschen, KI-Agenten und bestehende Systeme nahtlos zusammenarbeiten zu lassen. Das Ergebnis? Schnellere Abläufe, weniger Kosten und bessere Geschäftsergebnisse – nicht nur in Pilotprojekten, sondern im täglichen Betrieb.

Was sind die Merkmale von Celonis?

• Celonis Context Model

  Kombiniert Prozessdaten, Geschäftslogik und KI, damit Enterprise AI betrieblich sinnvolle Entscheidungen trifft – ohne „blinde Flecken“.
• Process Intelligence

  Analysiert reale Prozessabläufe aus ERP-, CRM- und anderen Quellsystemen, um Engpässe und Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen.
• KI-gestützte Automatisierung

  Automatisiert Routineaufgaben wie Rechnungsverarbeitung oder Bestellabwicklung mit messbarem Impact (z. B. 66 % mehr verarbeitete Rechnungen).
• Supply-Chain-Optimierung

  Verbessert Lieferzuverlässigkeit, reduziert Lagerbestände und senkt Kosten durch datenbasierte Empfehlungen.
• IT-Modernisierung mit Kontext

  Hilft bei der sicheren Migration alter Systeme, indem es technische Schulden von echten Geschäftsunterscheidungsmerkmalen trennt.
• Orchestrierung von Mensch & KI

  Koordiniert nahtlos zwischen Mitarbeitenden, KI-Agenten und bestehenden Tools – für durchgängige Workflows.

Was sind die Anwendungsfälle von Celonis?

• Finanzabteilung

  Vermeidet doppelte Zahlungen, beschleunigt Forderungseinziehungen und automatisiert Rechnungsprüfungen.
• Lieferkettenmanagement

  Erhält Echtzeit-Empfehlungen, wann Material nachbestellt, umgelagert oder nicht gekauft werden sollte – wie bei Fujitsu.
• IT-Transformation

  Plant und führt Systemmigrationen risikoärmer durch, weil der aktuelle Prozessstatus objektiv analysiert wird.
• Kundenservice in Banken

  Optimiert internationale Zahlungsabläufe und schafft Transparenz – wie bei Standard Bank.
• Produktionsplanung in der Industrie

  Reduziert Durchlaufzeiten um 44 % durch intelligente Prozesssteuerung (z. B. bei PepsiCo).
• Nachhaltigkeitsinitiativen

  Identifiziert Prozesse mit hohem Ressourcenverbrauch und schlägt effizientere Alternativen vor.

Wie benutzt man Celonis?

• 1. Datenquellen verbinden

  Integrieren Sie Ihre ERP-, SCM- oder CRM-Systeme (z. B. SAP, Oracle) sicher in die Celonis-Plattform.
• 2. Prozesse analysieren

  Nutzen Sie Process Mining, um zu sehen, wie Ihre Abläufe wirklich laufen – nicht wie sie laut Handbuch sein sollten.
• 3. KI-Fälle priorisieren

  Identifizieren Sie mit Celonis die Prozesse mit höchstem ROI-Potenzial für KI-Einsatz (z. B. hohe Fehlerquote, lange Laufzeiten).
• 4. Automatisierung einrichten

  Setzen Sie KI-Agenten gezielt dort ein, wo sie sofort Mehrwert schaffen – etwa bei Rechnungsverarbeitung oder Lageroptimierung.
• 5. Fortlaufend optimieren

  Überwachen Sie kontinuierlich die Leistung Ihrer Prozesse und passen Sie Regeln, Guardrails und KI-Modelle an.