¿Qué es Celonis?
Celonis es una plataforma de Inteligencia de Procesos que potencia la IA empresarial con el contexto operativo que necesita para funcionar realmente. En lugar de depender solo de datos aislados, Celonis conecta flujos de trabajo reales, conocimiento del negocio y decisiones inteligentes para que personas, sistemas y agentes de IA colaboren eficazmente. Más de 1.400 empresas en todo el mundo ya usan Celonis para automatizar procesos, reducir costes y mejorar resultados tangibles.
La clave está en el Context Model de Celonis, una innovación que elimina los "puntos ciegos" de la IA al mostrar cómo funcionan realmente las operaciones. Esto permite tomar decisiones más acertadas, actuar con confianza y escalar soluciones de IA más allá de simples pruebas piloto.
¿Cuáles son las características de Celonis?
- Context Model: Combina datos de procesos de extremo a extremo, conocimiento empresarial y capacidades de IA para dar claridad operativa a los sistemas de inteligencia artificial.
- Process Mining avanzado: Analiza cómo se ejecutan realmente tus procesos (no cómo deberían ejecutarse) para identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Automatización impulsada por IA: Automatiza tareas repetitivas como el procesamiento de facturas o pedidos, con mejoras comprobadas del 66% en volumen y 44% en velocidad.
- Orquestación de agentes: Coordina personas, bots y sistemas existentes para que trabajen juntos en flujos de trabajo optimizados.
- Simulaciones predictivas: Ejecuta escenarios "qué pasaría si..." para probar cambios antes de implementarlos en la vida real.
- Integración con IT empresarial: Ayuda a modernizar sistemas heredados con información objetiva, reduciendo riesgos en migraciones digitales.
¿Cuáles son los casos de uso de Celonis?
- Finanzas: Detectar y prevenir pagos duplicados, acelerar cobros y optimizar el flujo de caja.
- Cadena de suministro: Mejorar la entrega a tiempo y completa (OTIF), reducir rupturas de stock y gestionar inventarios lentos.
- Servicios compartidos: Automatizar procesos como gestión de proveedores o atención al empleado, aumentando productividad.
- Transformación IT: Planificar con precisión la modernización de sistemas ERP o CRM basándose en datos reales de uso.
- Banca: Optimizar pagos internacionales y hacer transparentes los procesos operativos del banco.
- Fabricación: Reducir tiempos de producción y coordinar mejor la logística interna con proveedores.
¿Cómo usar Celonis?
- Empieza con una prueba gratuita en la web de Celonis para explorar tu primer proceso.
- Conecta tus sistemas (ERP, CRM, etc.) para que Celonis extraiga automáticamente los datos de eventos.
- Usa el Process Mining para visualizar cómo funciona realmente tu operación y encontrar ineficiencias.
- Identifica casos de uso de IA con alto impacto (como automatización de facturas o gestión de stock).
- Diseña nuevos flujos de trabajo con guardias y mejores prácticas integradas.
- Implementa y monitorea continuamente el rendimiento para ajustar y escalar.
