**Velaris** es la plataforma de éxito del cliente impulsada por IA diseñada para equipos de CSM proactivos. Con herramientas de análisis, automatización y colaboración, ayuda a prevenir la pérdida de clientes y a mejorar su experiencia.

¿Cuáles son las características de Velaris?

* **Datos y análisis**: Obtén una **visión 360°** de tus clientes con informes de salud, análisis de sentimientos y segmentación. * **Automatización**: Ahorra horas con flujos de trabajo **arrastrar y soltar** para tareas internas y externas. * **Productividad**: Gestión de tareas, playbooks y planes de éxito en un solo lugar. * **Colaboración**: Portal del cliente (**Connect**) para alinear equipos y compartir proyectos. * **Velaris AI**: Resúmenes de cuentas, detección de insights y redacción asistida.

¿Cuáles son los casos de uso de Velaris?

* **Prevenir el abandono**: Identifica señales de riesgo con puntajes de salud personalizados. * **Onboarding rápido**: Automatiza flujos de bienvenida y seguimiento. * **Marketing para clientes**: Envía campañas personalizadas basadas en su comportamiento. * **Equipos de ventas**: Usa datos de clientes para identificar oportunidades de expansión.

¿Cómo usar Velaris?

1. **Solicita una demo** en el sitio web (requiere correo corporativo). 2. Configura integraciones con tus herramientas actuales (CRM, correo, etc.). 3. Personaliza dashboards y automatizaciones según tus necesidades. 4. Invita a tu equipo y clientes a colaborar en **Connect**.