O que é Toma?
Toma é uma plataforma de automação de IA projetada para concessionárias, que facilita a comunicação com os clientes e a execução de tarefas operacionais. Com Toma, as concessionárias podem aumentar sua receita e melhorar a experiência do cliente através de uma IA conversacional de ponta.
Quais são as características de Toma?
- Automação de Comunicações: Toma gerencia interações com clientes, agendando compromissos e respondendo a perguntas comuns.
- Integração com Software: Funciona com qualquer software de concessionária, navegando em sites como um humano.
- Relatórios de Inteligência de Chamadas: Transcreve e analisa chamadas, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
- Notificações Proativas: Alerta a equipe sobre leads urgentes e clientes insatisfeitos.
Quais são os casos de uso de Toma?
- Agendamento de Serviços: Permite que os clientes agendem serviços 24/7 sem intervenção humana.
- Gerenciamento de Pedidos de Peças: Facilita consultas sobre peças e atualizações de disponibilidade.
- Lembretes de Compromissos: Envia lembretes automáticos para reduzir faltas em compromissos.
Como usar Toma?
Para começar a usar Toma, agende uma demonstração com nossa equipe. Após a configuração, você poderá personalizar fluxos de trabalho e automatizar tarefas específicas.
