Was ist Toma?
Toma ist eine innovative AI-Automatisierungsplattform für Autohäuser, die die Kundenkommunikation und betriebliche Aufgaben automatisiert. Mit Toma können Autohäuser ihren Umsatz steigern und das Kundenerlebnis durch konversationelle KI verbessern.
Was sind die Merkmale von Toma?
- Automatisierung von Kundenkommunikation: Toma übernimmt die Kommunikation mit Kunden, sodass Ihr Team sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.
- Echtzeit-Call-Intelligenz: Toma analysiert und berichtet über wichtige Anrufdetails, damit keine Verkaufschance verpasst wird.
- Omnichannel-Kommunikation: Automatisieren Sie Anrufe, Web-Chat und SMS, um mit Kunden über verschiedene Kanäle zu kommunizieren.
- Einfache Integration: Toma funktioniert nahtlos mit Ihrer bestehenden Software und kann sogar auf Websites von Anbietern navigieren.
- 24/7 Verfügbarkeit: Toma arbeitet rund um die Uhr, um Anfragen zu bearbeiten und Termine zu buchen.
Was sind die Anwendungsfälle von Toma?
- Terminplanung: Buchen Sie neue Service-Termine und helfen Sie Kunden, bestehende Termine ohne menschliches Eingreifen zu ändern.
- Rückrufautomatisierung: Automatisieren Sie Rückrufanfragen und benachrichtigen Sie Kunden über offene Rückrufe.
- Teilebestellungen: Bearbeiten Sie Teileanfragen und verfolgen Sie Bestellungen ohne manuellen Aufwand.
- Erinnerungen: Senden Sie automatisierte Erinnerungen für Service-Termine oder Probefahrten, um die Show-Rate zu erhöhen.
Wie benutzt man Toma?
Um Toma zu nutzen, buchen Sie eine Demo, um die Funktionen kennenzulernen. Nach der Implementierung können Sie Toma einfach in Ihre täglichen Abläufe integrieren.
