O que é Presto?
Presto é um assistente de pedidos por voz para drive-thru que utiliza uma combinação de tecnologias de Voice AI. A solução visa automatizar a captura de pedidos, sugerir itens adicionais e integrar-se com sistemas POS existentes em restaurantes de serviço rápido.
Quais são as características de Presto?
- Assistente de voz para drive-thruAutomatiza o processo de tomada de pedidos, reduzindo a dependência da equipe humana para essa tarefa específica.
- Sugestão automática de aditivos (Upselling)Recomenda consistentemente itens extras e promoções durante o pedido para aumentar o valor médio da compra.
- Integração com sistemas de ponto de vendaConecta-se a provedores de POS e headsets existentes para instalação rápida sem interromper as operações do drive-thru.
- Métricas de desempenho operacionalRelata taxas de não intervenção humana de até 95% e taxas de aceitação de sugestões de upsell de até 88%.
Quais são os casos de uso de Presto?
- Operações de drive-thru em redes de franquias de comida rápida (QSR) buscando escalar a automação de pedidos.
- Restaurantes que desejam manter consistência nas recomendações de produtos adicionais independentemente da variação de humor ou energia da equipe.
