Presto

Was ist Presto?

Presto ist ein Voice-AI-System für die Automatisierung von Bestellungen im Drive-Thru-Bereich von Restaurants. Es richtet sich an Quick-Service-Restaurants, die ihre Mitarbeiter entlasten und den Umsatz steigern möchten. Die Lösung erfordert eine Integration mit vorhandenen Kassensystemen (POS) und Headset-Anbietern am Standort.

Was sind die Merkmale von Presto?

• Automatisierte Bestellannahme

  Erfassung von Kundenbestellungen per Sprache ohne menschliche Eingriffe, mit einer vom Anbieter genannten Nicht-Eingriffsquote von bis zu 95 %.
• Konsistentes Upselling

  Automatische Empfehlung von Zusatzartikeln und Spezialangeboten während des Bestellvorgangs zur Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs.
• Voice-AI-Spektrum

  Einsatz verschiedener KI-Ansätze zur Bewältigung unterschiedlicher Interaktionsszenarien im Drive-Thru-Kontext.
• POS-Integration

  Schnelle Installation durch Anpassung an bestehende Kassensysteme und Headset-Hardware der jeweiligen Restaurantstandorte.
• 24/7 Verfügbarkeit

  Durchgehender Betrieb der automatisierten Bestellassistenz ohne personelle Besetzung.

Was sind die Anwendungsfälle von Presto?

• Entlastung des Personals bei der Aufnahme von Bestellungen, sodass sich die Küche auf die Zubereitung konzentrieren kann.
• Standardisierung von Upselling-Angeboten über alle Standorte einer Franchise-Kette hinweg.
• Reduzierung von Wartezeiten im Drive-Thru durch beschleunigte Bestellabwicklung.