OneText

O que é OneText?

OneText é uma plataforma de SMS marketing para e-commerce que permite aos clientes comprar diretamente via mensagem. O serviço integra-se a provedores como Klaviyo e Shopify, oferecendo links mágicos e respostas automatizadas por IA. A demonstração funcional está disponível apenas para dispositivos nos Estados Unidos.

Quais são as características de OneText?

• Links Mágicos

  Permitem que os usuários completem compras com um único texto, sem necessidade de códigos adicionais.
• Respostas Inteligentes (IA)

  Recomenda produtos e responde perguntas automaticamente durante a conversa.
• Concierge ao Vivo

  Equipe humana disponível para lidar com solicitações complexas e reduzir tickets de suporte.
• Pedidos Automáticos

  Converte compras únicas em assinaturas recorrentes ou reposições automáticas.
• Automação de Campanhas

  Gerencia recuperação de carrinho, quizzes bidirecionais, códigos QR e notificações de entrega.
• Sincronização de Pedidos

  Integra pagamentos via PayPal, Stripe, Maverick ou Authorize.net com plataformas de loja.

Quais são os casos de uso de OneText?

• Recuperação de Carrinho Abandonado

  Envio de mensagens para incentivar a finalização da compra quando o cliente não conclui o checkout no site.
• Assistência Humana na Compra

  Intervenção de concierges para ajudar clientes que enfrentam erros técnicos, como problemas ao atualizar endereços de cobrança.
• Vendas Conversacionais

  Utilização de quizzes interativos via texto para recomendar produtos específicos baseados nas preferências do shopper.

Como usar OneText?

1. Integração de Dados

   Conecte listas de marketing, segmentos e automações de plataformas como Klaviyo, Sendlane ou Salesforce Commerce Cloud.
2. Envio de Mensagens

   Dispare campanhas ou automações que utilizam Links Mágicos e Respostas Inteligentes para engajar os shoppers.
3. Processamento de Compras

   Os clientes respondem ao texto e realizam a compra diretamente através da interface conversacional.
4. Sincronização de Pedidos

   Os dados das vendas são sincronizados automaticamente com sistemas como Shopify, WooCommerce ou Salesforce Commerce Cloud.