O que é Fluid Topics?
A Fluid Topics é uma plataforma de entrega de conteúdo impulsionada por IA que transforma a maneira como as empresas gerenciam e distribuem suas informações. Com ela, você pode criar portais de documentação de forma rápida e eficiente, garantindo que seus usuários tenham acesso ao conhecimento certo, no momento certo.
Quais são as características de Fluid Topics?
- Busca Inteligente: Encontre informações relevantes rapidamente com nosso motor de busca alimentado por IA.
- Publicação Multicanal: Distribua conteúdo em diversos canais, como chatbots, sites e portais de suporte.
- Experiências Contextualizadas: Ofereça respostas personalizadas com base nas necessidades e perfis dos usuários.
- Análise de Impacto: Meça como os usuários interagem com seu conteúdo e faça melhorias contínuas.
- Integração Simples: Conecte-se facilmente com seus sistemas existentes, como CMS e ferramentas de helpdesk.
Quais são os casos de uso de Fluid Topics?
- Gerenciamento de Conhecimento: Centralize todas as informações do produto em um único hub de conhecimento.
- Suporte ao Cliente: Reduza o número de tickets de suporte, fornecendo respostas relevantes e personalizadas.
- Serviços de Campo: Capacite técnicos de campo com informações acessíveis em qualquer lugar.
- Liderança Empresarial: Ofereça soluções excepcionais para desafios dos clientes com conhecimento habilitado por IA.
Como usar Fluid Topics?
Para começar a usar o Fluid Topics, basta se inscrever na plataforma, integrar suas fontes de conteúdo e personalizar seu portal de acordo com suas necessidades. A interface é intuitiva, permitindo que você publique e gerencie seu conteúdo com facilidade.
