Question 1

Telozとは何ですか？

Accepted Answer

**Teloz**は、ビジネス向けのクラウドコンタクトセンターソリューションを提供します。メッセージング、ビデオ、電話を組み合わせた高度なサービスで、企業のコミュニケーションを強化します。

Question 2

Telozの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **コールセンター管理ソフトウェア**: インバウンドおよびアウトバウンドコールセンターの管理が可能です。
* **オムニチャネルコンタクトセンター**: ライブチャットやカスタマージャーニー管理を通じて、顧客との接点を強化します。
* **会話型AI**: ボイスボットやチャットボットを利用して、顧客とのインタラクションを自動化します。
* **クラウドコンタクトセンターソリューション**: 高度なセキュリティとカスタマイズ可能なオプションを提供します。

Question 3

Telozの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **エンタープライズコンタクトセンター**: 大規模な顧客サポートを提供し、顧客満足度を向上させます。
* **リモートコールセンター**: 24時間365日、顧客サービスを提供します。
* **ビデオコールセンター**: 顧客とのビデオインタラクションを通じて、エンゲージメントを高めます。

Question 4

Telozの使い方は？

Accepted Answer

1. **番号を選択**: ローカルまたはフリーダイヤルの番号を選びます。
2. **チームを追加**: チームメンバーを招待し、デバイスを接続します。
3. **システムをカスタマイズ**: コールメニューや挨拶を簡単に設定します。

Question 5

Telozとは何ですか？

Accepted Answer

Telozは、ビジネス向けのコミュニケーションプラットフォームで、ビジネス番号、コールルーティング、チーム共有、分析ツールを提供します。

Question 6

既存の電話番号をTelozで使用できますか？

Accepted Answer

はい、既存の番号をTelozにポートすることができます。

Question 7

Telozは小規模ビジネスやスタートアップに適していますか？

Accepted Answer

はい、Telozはすべての規模のビジネスに柔軟なプランを提供しています。

Question 8

どのデバイスでTelozにアクセスできますか？

Accepted Answer

スマートフォン（iOSおよびAndroid）、デスクトップ、ウェブブラウザからアクセスできます。

Question 9

Telozはどのようなカスタマーサポートを提供していますか？

Accepted Answer

24時間365日、ライブチャットとメールでサポートを提供しています。