Qu'est-ce que Teloz ?
Teloz est votre solution de centre de contact cloud de premier plan, offrant des outils de communication avancés pour les entreprises. Que ce soit par messagerie, vidéo ou téléphone, Teloz vous aide à rester connecté et à améliorer votre service client.
Quelles sont les caractéristiques de Teloz ?
- Gestion des appels entrants: Optimisez vos interactions avec les clients.
- Centre d'appels sortants: Augmentez vos ventes avec des appels ciblés.
- Distribution automatique des appels (ACD): Dirigez les appels vers le bon agent.
- Intégration CRM: Connectez vos outils de gestion de la relation client.
- Support omnicanal: Gérez les interactions sur plusieurs plateformes.
Quels sont les cas d'utilisation de Teloz ?
- Centre de contact à distance: Offrez un service client 24/7.
- Centre de contact vidéo: Engagez vos clients avec des interactions vidéo.
- Centre de contact mobile: Restez productif en déplacement.
Comment utiliser Teloz ?
- Choisissez un numéro: Sélectionnez un numéro local ou sans frais.
- Ajoutez votre équipe: Invitez vos collègues à rejoindre la plateforme.
- Personnalisez votre système: Configurez les menus d'appel et les messages d'accueil.
