¿Qué es Teloz?
Teloz es un proveedor líder de soluciones de centro de contacto en la nube. Ofrecemos una combinación de mensajería, video y telefonía con servicios avanzados para empresas. Con Teloz, puedes disfrutar de una prueba gratuita de 14 días y descubrir cómo podemos mejorar tu comunicación empresarial.
¿Cuáles son las características de Teloz?
- Software de gestión de centros de llamadas: Incluye funciones para centros de llamadas entrantes y salientes, distribuidor automático de llamadas (ACD) y más.
- Centro de contacto omnicanal: Soporte para chat en vivo, gestión del viaje del cliente y automatización omnicanal.
- Inteligencia artificial conversacional: Ofrecemos voicebots y chatbots para mejorar la interacción con los clientes.
- Soluciones en la nube: Flexibilidad y seguridad de nivel empresarial con opciones personalizables.
- Soporte omnicanal: Reglas de enrutamiento, escritorio unificado para agentes y análisis de sentimientos.
¿Cuáles son los casos de uso de Teloz?
- Centros de contacto remotos: Proporciona servicio al cliente 24/7 desde cualquier lugar.
- Centros de contacto de video: Mejora la satisfacción del cliente a través de interacciones por video.
- Pequeñas y medianas empresas: Soluciones adaptadas para startups y empresas en crecimiento.
¿Cómo usar Teloz?
- Selecciona un número: Escoge un número local o gratuito, o porta tu número existente.
- Invita a tu equipo: Conecta los dispositivos de tu equipo en unos pocos pasos.
- Personaliza tu sistema: Configura menús de llamadas, saludos y buzones de voz fácilmente.
