Question 1

Humainsとは何ですか？

Accepted Answer

**HumAIns**は、企業向けの自律型AIエージェントを生成・管理するプラットフォームです。**AI労働力革命**を掲げ、営業からカスタマーケア、債権回収、車内アシスタントまで、さまざまな業界を変革することを目指しています。HumAInsは、人間のように働くAIエージェントを提供し、企業の業務効率を大幅に向上させます。

Question 2

Humainsの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **自律型AIエージェント**: 人間のように自律的に働き、顧客との対話をリードします。
* **無限のスケーラビリティ**: 数百万のアクションを同時に実行可能で、ボタン一つでエージェント数を制御できます。
* **感情認識機能**: 会話の雰囲気に応じてトーンや話し方を調整し、感情豊かな対話を実現します。
* **リアルタイム分析**: 各通話の品質管理やリアルタイム分析が可能で、エージェントのパフォーマンスを最適化します。

Question 3

Humainsの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* **営業**: リードの獲得、会議のスケジュール、顧客との対話を自律的に管理。
* **債権回収**: 顧客に積極的に連絡を取り、支払いをサポート。
* **カスタマーケア**: 24時間365日対応可能なAIエージェントが顧客の問い合わせに対応。
* **車内アシスタント**: 自然な会話で運転をサポートし、車内機能を管理。

Question 4

Humainsの使い方は？

Accepted Answer

1. **エージェントの設定**: プラットフォームにログインし、必要なエージェントを設定します。
2. **タスクの割り当て**: エージェントに特定のタスク（営業、債権回収など）を割り当てます。
3. **リアルタイム監視**: ダッシュボードでエージェントの活動をリアルタイムに監視し、必要に応じて調整します。
4. **パフォーマンス分析**: 各エージェントのパフォーマンスを分析し、最適化を行います。

Question 5

HumAInsはどのように顧客と対話しますか？

Accepted Answer

HumAInsは、電話、メール、チャットなど、さまざまなチャネルを通じて顧客と自然に対話します。

Question 6

HumAInsの感情認識機能はどのように働きますか？

Accepted Answer

高度な音声認識と音声合成技術により、会話の雰囲気に応じてトーンや話し方を調整します。

Question 7

HumAInsはどのようにスケーリングされますか？

Accepted Answer

ボタン一つでエージェント数を制御でき、数百万のアクションを同時に実行可能です。