Qu'est-ce que Humains ?
HumAIns est une plateforme révolutionnaire qui génère et gère des agents autonomes proactifs pour les entreprises. Ces agents, inspirés de l'intelligence humaine, sont conçus pour transformer des secteurs comme les ventes, le service client, le recouvrement de dettes et l'assistance en voiture.
Quelles sont les caractéristiques de Humains ?
- Agents Autonomes : Des agents capables de travailler de manière indépendante pour atteindre des objectifs commerciaux.
- Communication Multicanale : Appels téléphoniques, e-mails et chats instantanés pour une interaction fluide.
- Empathie Artificielle : Reconnaissance vocale et synthèse de la parole pour adapter le ton en fonction de l'humeur du client.
- Optimisation Continue : A/B testing des conversations et analyse des statistiques pour améliorer les performances.
- Intégration Simple : Solution clé en main qui s'intègre facilement avec les API existantes.
Quels sont les cas d'utilisation de Humains ?
- Service Client : Résolution de problèmes et gestion des factures via une interface vocale naturelle.
- Recouvrement de Dettes : Contact proactif des clients pour faciliter le paiement des dettes.
- Assistance en Voiture : Assistant vocal pour améliorer l'expérience de conduite.
- Gestion des Rendez-vous : Qualification des leads et planification de réunions.
Comment utiliser Humains ?
- Configurer les Agents : Définissez les tâches et les objectifs de vos agents.
- Lancer les Conversations : Les agents contactent automatiquement les clients via les canaux choisis.
- Suivre les Performances : Utilisez le tableau de bord pour analyser les résultats et optimiser les stratégies.
