¿Qué es Humains?
HumAIns es la primera plataforma diseñada para generar y gestionar agentes autónomos de IA proactivos que trabajan como empleados humanos. Esta tecnología revolucionaria está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, desde ventas hasta atención al cliente y asistencia en automóviles.
¿Cuáles son las características de Humains?
- Agentes Autónomos: IA que trabaja de manera independiente, gestionando procesos definidos.
- Escalabilidad Infinita: Capaz de ejecutar millones de acciones simultáneamente.
- Interacción Natural: Reconocimiento de voz avanzado y síntesis de habla para conversaciones fluidas.
- Optimización Continua: A/B testing de conversaciones y análisis en tiempo real para mejorar resultados.
- Control Total: Panel de control completo para gestionar y monitorear las actividades de los agentes.
¿Cuáles son los casos de uso de Humains?
- Coordinación de Reuniones: Agentes como MAYA gestionan leads, programan reuniones y ofrecen análisis.
- Cobro de Deudas: SOFIA contacta a clientes, asiste en pagos y gestiona cobros de manera autónoma.
- Asistencia en Automóviles: RACHEL es un asistente en coche que mejora la experiencia de conducción y ayuda en diversas situaciones.
¿Cómo usar Humains?
- Define los objetivos y procesos que deseas que los agentes gestionen.
- Configura los canales de comunicación (llamadas, correos, chats).
- Monitorea y ajusta el desempeño de los agentes desde el panel de control.
