Qu'est-ce que AskToSell ?
Cust est une plateforme révolutionnaire qui utilise des agents IA pour transformer la manière dont les équipes de succès client interagissent avec leurs clients. Grâce à des conversations personnalisées et des actions automatisées, Cust permet aux CSMs (Customer Success Managers) de mieux connaître leurs clients, de retenir et d'augmenter leurs revenus, tout en offrant une expérience haut de gamme, même aux plus petits comptes.
Quelles sont les caractéristiques de AskToSell ?
- Agents IA intelligents : Recherchent les clients, recommandent des actions, exécutent des tâches en un clic.
- Conversations personnalisées : Taux de réponse de 30 %, gestion automatique des réponses.
- Segmentation automatique : Les clients sont classés en "Opportunité de croissance", "Satisfait", "Insatisfait" ou "À risque".
- Automatisation des tâches : Intégration avec CRM, Slack, et autres plateformes pour une gestion fluide.
- Correction des données de contact : Les agents IA mettent à jour automatiquement les informations des clients.
Quels sont les cas d'utilisation de AskToSell ?
- Onboarding : L'agent IA guide les nouveaux clients, identifie leurs objectifs et les aide à configurer leur compte.
- Feedback : L'agent IA recueille les retours, prévoit l'utilisation et segmente les clients en fonction des insights.
- Renouvellement et vente incitative : L'agent IA exécute des playbooks pour les renouvellements, les ventes croisées et la récupération des clients perdus.
Comment utiliser AskToSell ?
- Intégrez Cust avec vos plateformes existantes (CRM, Slack, etc.).
- Configurez les agents IA pour automatiser les tâches et les conversations.
- Suivez les insights générés par les agents pour personnaliser l'expérience client.
- Exécutez des actions en un clic pour retenir, augmenter ou récupérer des revenus.
