Question 1

什么是AskToSell？

Accepted Answer

Cust 是一款专为精英客户成功团队设计的 AI 代理平台，旨在通过智能代理为每个客户提供可操作的下一步建议，**提升客户体验**，**增加净收入留存率**。无论是大客户还是小客户，Cust 都能提供高触感的个性化服务，帮助客户成功经理（CSM）更好地服务更多客户。

Question 2

AskToSell的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **智能代理研究客户**：自动分析客户数据，提供个性化建议。
* **一键执行操作**：快速执行最佳行动方案，提升效率。
* **提取对话洞察**：从客户对话中提取关键信息，用于个性化体验。
* **自动修复联系数据**：确保客户数据的准确性和完整性。
* **自动化数据录入**：减少手动操作，节省时间。

Question 3

AskToSell的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客户留存**：通过智能代理处理客户反馈、续订和升级。
* **收入扩展**：执行交叉销售和追加销售策略。
* **客户重新激活**：重新联系休眠客户，恢复收入。

Question 4

如何使用AskToSell？

Accepted Answer

1. 注册并登录 Cust 平台。
2. 连接您的 CRM 和其他相关平台。
3. 配置智能代理，设置客户旅程。
4. 监控代理执行情况，查看客户洞察。
5. 根据洞察调整策略，优化客户体验。

Question 5

Cust 如何帮助提升净收入留存率？

Accepted Answer

Cust 通过智能代理提供个性化服务，确保每个客户都能获得高触感体验，从而提升客户满意度和留存率。

Question 6

Cust 支持哪些平台集成？

Accepted Answer

Cust 支持与 CRM、分析平台、支持平台和 Slack 等平台的集成。

Question 7

Cust 的定价如何？

Accepted Answer

Cust 提供 Essential、Business 和 Scale 三种定价计划，满足不同规模企业的需求。