O que é AskToSell?
Cust é uma plataforma de produtividade para CSMs (Customer Success Managers) que utiliza agentes de IA para oferecer uma experiência personalizada e de alto nível para todos os clientes, independentemente do tamanho. Com Cust, você pode aumentar a retenção de receita, expandir oportunidades de upsell e recuperar clientes inativos de forma eficiente.
Quais são as características de AskToSell?
- Agentes de IA: Pesquisam clientes, recomendam ações, executam tarefas com um clique e extraem insights conversacionais.
- Integração com Plataformas: Conecte-se facilmente com CRM, Analytics, Suporte e Slack.
- Automatização Inteligente: Automatize tarefas, corrija dados de contato e personalize a experiência do cliente.
- Segmentação Automática: Clientes são automaticamente categorizados em "Oportunidade de Crescimento", "Satisfeitos", "Insatisfeitos" ou "Em Risco".
- Jornadas Personalizadas: Desde onboarding até feedback e upsell, cada etapa é otimizada com IA.
Quais são os casos de uso de AskToSell?
- Retenção de Receita: Agentes de IA lidam com onboarding, feedback e renovações.
- Expansão de Receita: Execute playbooks de upsell e cross-sell automaticamente.
- Recuperação de Receita: Reengaje clientes inativos com abordagens personalizadas.
Como usar AskToSell?
- Conecte suas Plataformas: Integre Cust com seu CRM, Analytics e outras ferramentas.
- Configure Jornadas: Escolha as jornadas de cliente que deseja automatizar.
- Monitore Insights: Acompanhe os insights gerados pelos agentes de IA e ajuste estratégias conforme necessário.
