**Responso** es un sistema de soporte al cliente diseñado para tiendas en línea, que te permite gestionar todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar. Con Responso, puedes responder a preguntas, manejar devoluciones y resolver problemas de manera eficiente. Además, cuenta con **inteligencia artificial** y **autorepondedores** para ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del cliente. ¡Prueba gratis durante 14 días! ---

¿Cuáles son las características de Responso?

* **Asistente de IA**: Utiliza tecnología de IA para responder mensajes de manera automática y personalizada. * **Autorespondedor Inteligente**: Configura respuestas automáticas para diferentes situaciones, como vacaciones o devoluciones. * **Gestión Multicanal**: Maneja mensajes de marketplaces como Amazon, eBay, y redes sociales como Facebook e Instagram, todo en un solo panel. * **Acciones Automáticas**: Automatiza tareas repetitivas, como asignar mensajes a diferentes miembros del equipo. * **Informes y Estadísticas**: Obtén datos clave sobre tiempos de respuesta, productos más devueltos y más. * **Módulo de Devoluciones y Reembolsos**: Simplifica el proceso de devoluciones con formularios en línea y acciones automatizadas. ---

¿Cuáles son los casos de uso de Responso?

* **Tiendas en Línea con Varios Canales de Venta**: Si vendes en Amazon, eBay, Etsy, etc., Responso te ayuda a gestionar todos tus mensajes en un solo lugar. * **Negocios con Alto Volumen de Mensajes**: Automatiza las respuestas y reduce los tiempos de espera con el autorepondedor inteligente. * **Equipos de Soporte al Cliente**: Asigna tareas y gestiona permisos para que tu equipo trabaje de manera más eficiente. ---

¿Cómo usar Responso?

1. **Registra una Cuenta**: Crea una cuenta gratuita en Responso y empieza tu prueba de 14 días. 2. **Conecta Tus Canales**: Integra tus cuentas de marketplaces, redes sociales y correo electrónico. 3. **Configura el Autorespondedor**: Establece reglas para respuestas automáticas y ahorra tiempo. 4. **Analiza los Informes**: Revisa las estadísticas para mejorar tu estrategia de atención al cliente. ---

¿Cuánto tiempo dura la prueba gratuita?

La prueba gratuita dura 14 días y no requiere información de tarjeta de crédito.

¿Qué canales puedo integrar con Responso?

Puedes integrar marketplaces como Amazon, eBay, Allegro, plataformas de tiendas en línea como Shopify y WooCommerce, y redes sociales como Facebook e Instagram.

¿La IA de Responso aprende de mis conversaciones?

La IA de Responso utiliza ChatGPT-4 para ayudarte a responder mensajes, pero solo aprende de lo que tú configuras.

¿Puedo asignar tareas a diferentes miembros del equipo?

Sí, con las acciones automáticas, puedes asignar mensajes específicos a miembros de tu equipo.

¿Responso es adecuado para pequeñas tiendas en línea?

Absolutamente. Responso es ideal tanto para pequeñas como para grandes tiendas en línea, ya que se adapta a tus necesidades. ---

Responso

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Responso es una herramienta de soporte al cliente para eCommerce que simplifica la gestión de mensajes, con IA, autorepondedores y gestión multicanal. ¡Prueba gratis durante 14 días! ---

Added on: 2025.06.06

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