¿Qué es CommandBar?
Command AI es una plataforma de asistencia al usuario impulsada por inteligencia artificial que ofrece ayuda en la aplicación, búsqueda en lenguaje natural y recordatorios no molestos. Es ideal para equipos de producto y crecimiento, así como para soporte y experiencia del cliente.
¿Cuáles son las características de CommandBar?
- Nudges guiados por IA: Prompts personalizados que guían a los usuarios con opciones de autoservicio.
- Agente de soporte IA: Un asistente que mejora la experiencia del cliente con respuestas personalizadas.
- Tours de producto: Recorridos interactivos que ayudan a los usuarios a comprender la interfaz.
- Encuestas: Herramientas para escuchar a los usuarios en momentos clave.
- Checklists: Onboarding autoguiado para facilitar la exploración de la aplicación.
- Ayuda en la aplicación: Sugerencias de contenido personalizadas para mejorar la experiencia del usuario.
- Co-navegación: Ofrece una guía en tiempo real a los usuarios mientras navegan por la aplicación.
¿Cuáles son los casos de uso de CommandBar?
- Equipos de producto y crecimiento: Para mejorar la retención de usuarios y la satisfacción.
- Equipos de soporte y CX: Para ofrecer asistencia personalizada y eficiente.
- Onboarding de nuevos usuarios: Facilitar la adaptación a la plataforma con tours y checklists.
¿Cómo usar CommandBar?
Para comenzar a usar Command AI, simplemente integra la plataforma en tu aplicación y personaliza los nudges y tours según las necesidades de tus usuarios. Asegúrate de recopilar feedback a través de encuestas para mejorar continuamente la experiencia.
