247.ai

247.ai Produktinformationen

Was ist 247.ai?

247.ai bietet mit der [24]7 Engagement Cloud eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für das Customer Experience Management. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Kundenakquise, -betreuung und langfristigen Bindung über eine einheitliche Plattform. Der Zugang erfolgt primär über Enterprise-Lösungen und Managed Services; ein öffentlicher Self-Service-Zugang ist nicht dokumentiert.

Was sind die Merkmale von 247.ai?

KI-gestützte Automatisierung
Automatische Interaktionen im Kundendialog zur Unterstützung von Agenten und Prozessen.
Kampagnenmanagement
Verwaltung und Steuerung von Kundenkommunikationskampagnen innerhalb der Plattform.
Agentenerfahrung
Werkzeuge zur Unterstützung von Contact-Center-Agenten während der Arbeit.
Konversationsintelligenz
Analyse von Kundengesprächen zur Gewinnung von Erkenntnissen.
Generative KI-Funktionen
Einsatz generativer KI-Modelle zur Verbesserung der Customer Experience (CX).

Was sind die Anwendungsfälle von 247.ai?

Managed Customer Engagement (MCE)
Auslagerung des gesamten Kundeninteraktionsprozesses an 247.ai für End-to-End-CX-Management.
Skalierung für mittelständische Marken
Nutzung der "CX Launchpad"-Services für wachsende Unternehmen mit spezifischen CX-Anforderungen.

247.ai Kontakt-E-Mail:

info@247.ai

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247.ai Alternativen

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CrescendoCX

Crescendo.ai kombiniert KI-Power mit menschlicher Expertise für Kundenservice, der Kosten senkt und die Zufriedenheit steigert – mit 99,8% Genauigkeit und 24/7-Support.

23.87%

55.5K

0

KI-Kundenservice-Assistent

Kustomer

Kustomer bündelt CRM-Daten und KI-Automatisierung in einer Plattform für omnichannel-fähigen Kundenservice.

29.94%

67.5K

0

KI CRM-Assistent KI-Kundenservice-Assistent

CXGenie

CX Genie ist eine No-Code-KI-Plattform für Kundenservice, die AI-Agenten, Workflows und menschliche Zusammenarbeit kombiniert und sich besonders für Support-Teams, E-Commerce und Agenturen eignet.

58.58%

7.1K

0

KI-Chatbot-Baukästen KI-Kundenservice-Assistent

Zendesk Service Suite

Zendesk ist eine KI-gestützte Customer-Service-Software, die Unternehmen hilft, Kund:innen schneller, personalisierter und effizienter zu unterstützen – auf allen Kanälen und von Tag eins an.

30.61%

62.1M

0

KI-Chatbot-Baukästen KI-Kundenservice-Assistent

Insight7

Insight7 kombiniert KI-Automatisierung für Kundenanrufe mit umfassenden QA- und Trainings-Tools für menschliche Support-Teams.

82.54%

109.7K

0

KI-Coaching KI-Cold-Calling

LivePerson

LivePerson orchestriert konversationelle KI und menschliche Agenten über alle Kanäle hinweg, um vorhersagbare Kundenerlebnisse und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

80.32%

137.5K

0

KI-Chatbots & LLM KI-Kundenservice-Assistent

HubSpot

HubSpot bündelt Marketing-, Vertriebs- und Service-Daten auf einer Plattform mit integrierten KI-Agenten zur Prozessautomatisierung.

35.55%

45.5M

0

KI CRM-Assistent KI-Kundenservice-Assistent

Sendbird

Sendbird revolutioniert den Kundenservice mit KI – schneller, smarter und immer verfügbar.

15.78%

189.2K

0

KI-Kundenservice-Assistent

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247.ai Verkehrsanalyse

Diese Daten gelten für die gesamte Website 247.ai. Mehrere Einträge teilen diese Website; nur ein Vertreter erscheint in den Traffic-Rankings.

Monatliche Besuche
85.77K
Absprungrate
26.84%
Seiten pro Besuch
5.75
Besuchsdauer
00:06:03
Globaler Rang
346145
Länderrang
8212

Besuche im Zeitverlauf

Verkehrsquellen

Direkt56.88%

E-Mail14.65%

Search Organic13.28%

Social Organic7.54%

Empfehlungen6.08%

Search Paid0.64%

Gen Ai0.44%

Display Ads0.39%

Social Paid0.11%

Affiliate0.00%

Top-Schlüsselwörter

1

24/7 ai

CPC$0.61

840Verkehr

2

247 ai

CPC$0.63

780Verkehr

3

24-7 ai

500Verkehr

4

247ai

CPC$0.57

430Verkehr

5

[24]7.ai

380Verkehr

Top-Regionen

RegionProzentsatz

Philippinen

76.83%

Indien

18.81%

Vereinigte Staaten

2.40%

Kanada

0.70%

Kolumbien

0.61%

Niedrig

Hoch

Daten von SimilarWeb

247.ai Häufig gestellte Fragen

Welche Branchen deckt die Plattform ab?

Die Lösung richtet sich laut Quelle an Branchen wie Einzelhandel, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Reise & Gastgewerbe, Konsumgüter, Bildung, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und den Pet-Sektor.

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